dev-roadmap-avito-playbook/analytics-management.md

Подробно рассказываем про Аналитиков данных в Авито на отдельном лендинге. А в этой статье знакомим с менеджерским треком Аналитиков, ожиданиями от них и условиями перехода на следующий уровень.

Аналитики: менеджерский трек

Менеджерские роли состоят из семи уровней:

• Team Lead (M1) – руководит 3-4 аналитиками.
• Team Lead (M2) - руководит 5-8 аналитиками.
• Division Lead (M3) - руководит от 1 до 3 TL + от 1 аналитика (min total 4).
• Division Lead (M4) – руководит от 3 TL + 1 аналитик (min total 4).
• Head of Analytics (M5) – руководит минимум: 1 DL + 3 TL (4 total).
• Head of Analytics (M6) - руководит минимум: 2 DL + 2 TL (total 4)
• Director of Analytics (M7) – руководит минимум: 1 HoA + 3 DL.

Что вкладываем в описание компетенций:

• Управление проектами: каким проектам уделяет свое время.
• Управление ресурсами: понимает, сколько потребуется людей для реализации проекта.
• Управление командой: нанимает, ставит цели, развивает, удерживает и увольняет сотрудников.
• Развитие аналитических процессов и инструментов, методов: улучшает подходы, методы, инструменты в своей команде для более эффективной работы.
• Развитие функции аналитики: обмен опытом внутри компании и на внешнем рынке

M1 (TL)

Управление проектами:

• До 50% времени уделяет непосредственно решению прикладных задач
• В продуктовом портфеле валидирует traction модели
• Как D (driver) ведет 1+ ключевых аналитических проектов в рамках своего юнита с доказанным доп импактом

Управление ресурсами:

• Управляет командой 3-4 IC
• Планирует работу на горизонте квартала, имеет роадмап аналитических проектов на квартал
• Распределяет ответственность внутри команды: определяет уровни сотрудников, ключевые проекты
• Находит задачи уровня Senior

Управление командой:

• Найм: проводит техсекции / final
• Найм: обучает свою команду проводить скоринг
• Ставит ставит SMART задачи / цели в зависимости от уровня сотрудника (джуну - четкая инструкция, senior - открытая проблема)
• Атмосфера: проводит командые встречи(обмен опытом, ретро, тим билдинги) -> люди в команде знают и доверяют друг другу"
• Своевременно инициирует удержание ключевых сотрудников

Развитие аналитических процессов и инструментов, методов:

• Обеспечивает корректные аналитические подходы к оценке влияния ключевых инициатив на метрики. Как продуктовые инициативы, так и аналитические
• Инициирует использование новых подходов и инструментов.
• Отвечает за то, чтобы в его юните/логкате была корректная работа с метриками (процесс ответствености, lead/lag метрики)
• Задает формальные критерии постановки задач в аналитиков
• Организует работу с бэклогом аналитических задач
• Выявляет проблемы и формирует бэклог идей для автоматизации повторяющихся аналитических задач.

M2 (TL)

Управление проектами:

• В продуктовом портфеле валидирует traction модели
• Как D (driver) ведет 1+ ключевых аналитических проектов в рамках своего юнита с доказанным доп импактом

Управление ресурсами:

• Управляет командой 5-8 IC
• При необходимости обосновывает потребность в найме новых ресурсов перед руководителем
• Отвечает за найм стажеров в команду
• Планирует работу на горизонте квартала, имеет роадмап аналитических проектов на квартал
• Распределяет ответственность внутри команды: определяет уровни сотрудников, ключевые проекты
• Находит задачи уровня Senior

Управление командой:

• Найм: проводит техсекцию / final
• Найм: обучает свою команду проводить скоринг и техсекцию.
• Ставит ставит SMART задачи / цели в зависимости от уровня сотрудника (джуну - четкая инструкция, senior - открытая проблема)
• Атмосфера: проводит командые встречи(обмен опытом, ретро, тим билдинги) -> люди в команде знают и доверяют друг другу"
• Своевременно инициирует удержание ключевых сотрудников
• Назначает менторов внутри команды
• Необходимо самостоятельно защитить промо на Senior/Lead
• Занимается ростом successor

Развитие аналитических процессов и инструментов, методов:

• Обеспечивает корректные аналитические подходы к оценке влияния ключевых инициатив на метрики. Как продуктовые инициативы, так и аналитические
• Инициирует использование новых подходов и инструментов.
• Отвечает за то, чтобы в его юните/логкате была корректная работа с метриками (процесс ответствености, lead/lag метрики)
• Задает формальные критерии постановки задач в аналитиков
• Организует работу с бэклогом аналитических задач
• Выявляет проблемы и формирует бэклог идей для автоматизации повторяющихся аналитических задач.

M3 (DL)

Управление проектами:

• Находит новые способы принести бизнес-ценность с помощью аналитики, создает новые значимые аналитические проекты
• Как D (driver) ведет 1+ ключевых проектов в рамках 2+ юнитов с доказанным доп импактом либо проект согласованный с пиром соответствующего уровня (например CL)

Управление ресурсами:

• Управляет командой 1-3 M1/M2 + IC
• Планирует работу на горизонте года, имеет backlog аналитических проектов на год.
• Формирование и актуализация орг. дизайна направления: определяет количество команд, схему подчинения, зоны ответственности, пул заказчиков
• Организует взаимодействия со смежными аналитическими командами

Управление командой:

• Найм: проводит "знакомство" и "встречу-продажу" в случае необходимости найма
• Найм: проводит Product analytical section / Managers section
• Ставит и контролирует личные цели своих подчиненных
• Ставит амбициозные и измеримые цели для своих команд
• Проводит skip level 1-1
• Участвует в поиске кандидатов для воронки TL найма с рынка

Развитие аналитических процессов и инструментов, методов:

• Ищет дублирование и пересечение в проектах аналитических команд Авито, предлагает общее решение и координирует его
• Инициирует и формализует аналитические процессы в продуктовых/бизнесовых командах
• Участвует в процессах для повышения видимости результатов аналитических команд
• Строит структуру и процессы таким образом, где нет необходимости работать руками и вовлекаться в процессы команд
• Собирает и распространяет лучшие практики, подходы и инструменты внутри своих команд
• Внедряет подходы к количественной оценке бизнес-ценности проектов направления

M4 (DL)

Управление проектами:

• Находит новые способы принести бизнес-ценность с помощью аналитики, создает новые значимые аналитические проекты
• Как D (driver) ведет 1+ ключевых проектов в рамках 2+ юнитов с доказанным доп импактом либо проект согласованный с пиром соответствующего уровня (например CL)

Управление ресурсами:

• Управляет командой 3+ M1/M2 + IC
• Создает стратегию кластера/направления, включая: планирует работу на горизонте года, имеет backlog аналитических проектов на 2 года
• Создает новые команды через доказанный рост эффективности / забор потенциала с рынка.
• Обосновывает и защищает потребность в найме новых ресурсов перед директорами, CL, GM
• Формирование и актуализация орг. дизайна направления: определяет количество команд, схему подчинения, зоны ответственности, пул заказчиков
• Организует взаимодействия со смежными аналитическими командами

Управление командой:

• Найм: проводит "знакомство" и "встречу-продажу" в случае необходимости найма
• Найм: проводит Product analytical section / Managers section
• Ставит и контролирует личные цели своих подчиненных
• Ставит амбициозные и измеримые цели для своих команд
• Атмосфера: работает с результатами engagement survey внутри команды (loyalty, wellbeing, happy index's)
• Проводит skip level 1-1
• Участвует в поиске кандидатов для воронки TL найма с рынка
• Занимается ростом successor

Развитие аналитических процессов и инструментов, методов:

• Ищет дублирование и пересечение в проектах аналитических команд Авито, предлагает общее решение и координирует его
• Инициирует и формализует аналитические процессы в продуктовых/бизнесовых командах
• Участвует в процессах для повышения видимости результатов аналитических команд
• Строит структуру и процессы таким образом, где нет необходимости работать руками и вовлекаться в процессы команд
• Собирает и распространяет лучшие практики, подходы и инструменты внутри своих команд
• Внедряет подходы к количественной оценке бизнес-ценности проектов направления

M5 (HoA)

Управление проектами:

• Находит новые способы принести бизнес-ценность с помощью аналитики, создает новые значимые аналитические направления.
• Как D (driver) ведет 1+ ключевых проектов в рамках своего кластера с доказанной ценностью либо проект согласованный с пиром соответствующего уровня (например PLT Director)
• Контролирует ключевые аналитические проекты + ставит амбициозные и измеримые цели для своих команд.

Управление ресурсами:

• Управляет командой от 1 M3/M4 + 3 M1/M2
• Инициирует создание новых команд через доказанный рост эффективности / забора потенциала с рынка.
• Контролирует использование и распределение ресурсов команд: в командах достаточно аналитического ресурса для реализации аналитической и бизнесовой стратегии.
• Планирует работу на горизонте > 2 лет, делает стратегическо-аналитические выборы в своей дирекции.
• Отвечает за формирование, развитие и структурирование команд.

Управление командой:

• Найм: проводит "знакомство" и "встречу-продажу" в случае необходимости найма
• Найм: проводит Product analytical section потенциальных CL / Managers section потенциальных DL
• Комитится на дедлайны найма для решения задачи / области бизнеса (даже если обычная воронка найма не успевает)
• Ставит и контролирует личные цели M1-M4, не руководит IC
• Атмосфера: драйвит системные решения для улучешния ключевых метрик engagement survey внутри команды (loyalty, wellbeing, happy index's)
• Участвует в поиске кандидатов для воронки найма DL с рынка
• Занимается ростом successor

Развитие аналитических процессов и инструментов, методов:

• Формирует, улучшает и следит за реализацией процессов для повышения видимости результатов аналитических команд
• Следит за переиспользованием практик и аналитических выводов между кластерами, включая вертикалями/горизонталями
• Обеспечивает участие команд в продуктовом процессе (портфеле) (трекшены построены и идет регулярный пересмотр попадаем/не попадаем и корректровка)

Развитие функции аналитики:

• Драйвер хотя бы одного функционального проекта с конечным результатом
• Формирует понимание и вовлеченность в стратегию функции в своей дирекции
• Контролирует участие свое/своих команд в процессах обмена знаниями наружу (analytics-PR)
• Обменивается сам и организует обмен опытом с другими компаниями. Выступает в ролях: спикера и ведущего на аналитических и продуктовых площадках

M6 (HoA)

Управление проектами:

• Находит новые способы принести бизнес-ценность с помощью аналитики, создает новые значимые аналитические направления
• Как D (driver) ведет 1+ ключевых проектов в одном из своих кластеров с доказанной ценностью либо проект согласованный с пиром соответствующего уровня (например PLT Director)
• Контролирует ключевые аналитические проекты + ставит амбициозные и измеримые цели для своих команд.
• Разрешает сложности в инвест-кейсах на уровне АЕМ

Управление ресурсами:

• Управляет командой от 2 M3/M4 + 2 M1/M2
• Инициирует создание новых команд через доказанный рост эффективности / забора потенциала с рынка
• Контролирует использование и распределение ресурсов команд: в командах достаточно аналитического ресурса для реализации аналитической и бизнесовой стратегии.
• Планирует работу на горизонте > 2 лет, делает стратегическо-аналитические выборы в своем направлении.
• Отвечает за формирование, развитие и структурирование команд.

Управление командой:

• Найм: проводит "знакомство" и "встречу-продажу" в случае необходимости найма
• Найм: проводит Product analytical section потенциальных CL / Managers section потенциальных DL
• Комитится на дэдлайны найма для решения задачи / области бизнеса (даже если обычная воронка найма не успевает)
• Ставит и контролирует личные цели M1-M4, не руководит IC
• Атмосфера: драйвит системные решения для улучешния ключевых метрик engagement survey внутри команды (loyalty, wellbeing, happy index's)
• Участвует в поиске кандидатов для воронки найма DL с рынка
• Занимается ростом successor

Развитие аналитических процессов и инструментов, методов:

• Формирует, улучшает и следит за реализацией процессов для повышения видимости результатов аналитических команд
• Следит за переиспользованием практик и аналитических выводов между кластерами, включая вертикалями/горизонталями
• Обеспечивает участие команд в продуктовом процессе (портфеле) (трекшены построены и идет регулярный пересмотр попадаем/не попадаем и корректровка)

Развитие функции аналитики:

• Драйвер хотя бы одного функционального проекта с повторяющейся поддержкой и постоянным участием
• Участвует в формировании стратегии функции: следит за актуальностью, предлагает идею по ускорению, обогащает стратегию
• Формирует понимание и вовлеченность в стратегию функции в своей дирекции
• Контролирует участие свое/своих команд в процессах обмена знаниями наружу (analytics-PR)
• Обменивается сам и организует обмен опытом с другими компаниями. Выступает в ролях: спикера и ведущего на аналитических и продуктовых площадках

M7 (DoA)

Управление проектами:

• Находит новые способы принести бизнес-ценность с помощью аналитики, создает новые значимые аналитические направления
• Как D (driver) ведет 1+ ключевых проектов в своем направлении / дирекции с доказанными эффектом либо проект согласованный с пиром соответствующего уровня (например PLT Director)
• Контролирует ключевые аналитические проекты + ставит амбициозные и измеримые цели для своих команд.
• Разрешает сложности в инвест-кейсах на уровне АЕМ

Управление ресурсами:

• Управляет командой от 1 M5/M6 + 3 M3/M4
• Инициирует создание новых команд через доказанный рост эффективности / забора потенциала с рынка.
• Контролирует использование и распределение ресурсов внутри дирекции: в командах достаточно аналитического ресурса для реализации аналитической и бизнесовой стратегии.
• Планирует работу на горизонте > 3 лет, делает стратегическо-аналитические выборы в своей дирекции.
• Отвечает за формирование, развитие и структурирование команд.

Управление командой:

• Найм: проводит ""знакомство"" и ""встречу-продажу"" в случае необходимости найма
• Найм: проводит Product analytical section потенциальных CL+ / Managers section потенциальных DL+
• Комитится на дедлайны найма для решения задачи / области бизнеса (даже если обычная воронка найма не успевает)
• Ставит и контролирует личные цели M3-M5, не может руководить IC и М1-М2
• Атмосфера: драйвит системные решения для улучешния ключевых метрик engagement survey внутри команды (loyalty, wellbeing, happy index's)
• Участвует в поиске кандидатов для воронки найма DL/HoA с рынка
• Занимается ростом successor

Развитие аналитических процессов и инструментов, методов:

• Формирует, улучшает и следит за реализацией процессов для повышения видимости результатов аналитических команд
• Следит за переиспользованием практик и аналитических выводов между кластерами, включая вертикалями/горизонталями
• Обеспечивает участие команд в продуктовом процессе (портфеле) (трекшены построены и идет регулярный пересмотр попадаем/не попадаем и корректровка)

Развитие функции аналитики:

• Драйвер группы ключевых функциональных проектов
• Участвует в защите стратегии аналитики на АЕМ
• Формирует понимание и вовлеченность в стратегию функции в своем направлении
• Выстраивает и обеспечивает участие свое/своих команд в процессах обмена знаниями наружу (analytics-PR)
• Обменивается сам и организует обмен опытом с другими компаниями. Выступает в ролях: спикера и ведущего на аналитических и продуктовых площадках

Условия для перехода между уровнями

Для перехода на уровень выше нужно:

• Обоснование необходимости данной роли
• Соответствие менеджера критериям и компетенциям новой роли
• Успешное выполнение личных целей
• Собранные комплиментарные фидбеки от стейкхолдеров и пиров
• Acting роль является обязательной перед промо только M1 и M5, в остальных случаях - по усмотрению руководителя