Подробно рассказываем про Аналитиков данных в Авито [на отдельном лендинге](https://career.avito.com/directions/analytics/). А в этой статье знакомим с менеджерским треком Аналитиков, ожиданиями от них и условиями перехода на следующий уровень. # Аналитики: менеджерский трек **Менеджерские роли состоят из семи уровней:** - Team Lead (M1) – руководит 3-4 аналитиками. - Team Lead (M2) - руководит 5-8 аналитиками. - Division Lead (M3) - руководит от 1 до 3 TL + от 1 аналитика (min total 4). - Division Lead (M4) – руководит от 3 TL + 1 аналитик (min total 4). - Head of Analytics (M5) – руководит минимум: 1 DL + 3 TL (4 total). - Head of Analytics (M6) - руководит минимум: 2 DL + 2 TL (total 4) - Director of Analytics (M7) – руководит минимум: 1 HoA + 3 DL. **Что вкладываем в описание компетенций:** - Управление проектами: каким проектам уделяет свое время. - Управление ресурсами: понимает, сколько потребуется людей для реализации проекта. - Управление командой: нанимает, ставит цели, развивает, удерживает и увольняет сотрудников. - Развитие аналитических процессов и инструментов, методов: улучшает подходы, методы, инструменты в своей команде для более эффективной работы. - Развитие функции аналитики: обмен опытом внутри компании и на внешнем рынке ## M1 (TL) ### Управление проектами: - До 50% времени уделяет непосредственно решению прикладных задач - В продуктовом портфеле валидирует traction модели - Как D (driver) ведет 1+ ключевых аналитических проектов в рамках своего юнита с доказанным доп импактом ### Управление ресурсами: - Управляет командой 3-4 IC - Планирует работу на горизонте квартала, имеет роадмап аналитических проектов на квартал - Распределяет ответственность внутри команды: определяет уровни сотрудников, ключевые проекты - Находит задачи уровня Senior ### Управление командой: - Найм: проводит техсекции / final - Найм: обучает свою команду проводить скоринг - Ставит ставит SMART задачи / цели в зависимости от уровня сотрудника (джуну - четкая инструкция, senior - открытая проблема) - Атмосфера: проводит командые встречи(обмен опытом, ретро, тим билдинги) -> люди в команде знают и доверяют друг другу" - Своевременно инициирует удержание ключевых сотрудников ### Развитие аналитических процессов и инструментов, методов: - Обеспечивает корректные аналитические подходы к оценке влияния ключевых инициатив на метрики. Как продуктовые инициативы, так и аналитические - Инициирует использование новых подходов и инструментов. - Отвечает за то, чтобы в его юните/логкате была корректная работа с метриками (процесс ответствености, lead/lag метрики) - Задает формальные критерии постановки задач в аналитиков - Организует работу с бэклогом аналитических задач - Выявляет проблемы и формирует бэклог идей для автоматизации повторяющихся аналитических задач. ## M2 (TL) ### Управление проектами: - В продуктовом портфеле валидирует traction модели - Как D (driver) ведет 1+ ключевых аналитических проектов в рамках своего юнита с доказанным доп импактом ### Управление ресурсами: - Управляет командой 5-8 IC - При необходимости обосновывает потребность в найме новых ресурсов перед руководителем - Отвечает за найм стажеров в команду - Планирует работу на горизонте квартала, имеет роадмап аналитических проектов на квартал - Распределяет ответственность внутри команды: определяет уровни сотрудников, ключевые проекты - Находит задачи уровня Senior ### Управление командой: - Найм: проводит техсекцию / final - Найм: обучает свою команду проводить скоринг и техсекцию. - Ставит ставит SMART задачи / цели в зависимости от уровня сотрудника (джуну - четкая инструкция, senior - открытая проблема) - Атмосфера: проводит командые встречи(обмен опытом, ретро, тим билдинги) -> люди в команде знают и доверяют друг другу" - Своевременно инициирует удержание ключевых сотрудников - Назначает менторов внутри команды - Необходимо самостоятельно защитить промо на Senior/Lead - Занимается ростом successor ### Развитие аналитических процессов и инструментов, методов: - Обеспечивает корректные аналитические подходы к оценке влияния ключевых инициатив на метрики. Как продуктовые инициативы, так и аналитические - Инициирует использование новых подходов и инструментов. - Отвечает за то, чтобы в его юните/логкате была корректная работа с метриками (процесс ответствености, lead/lag метрики) - Задает формальные критерии постановки задач в аналитиков - Организует работу с бэклогом аналитических задач - Выявляет проблемы и формирует бэклог идей для автоматизации повторяющихся аналитических задач. ## M3 (DL) ### Управление проектами: - Находит новые способы принести бизнес-ценность с помощью аналитики, создает новые значимые аналитические проекты - Как D (driver) ведет 1+ ключевых проектов в рамках 2+ юнитов с доказанным доп импактом либо проект согласованный с пиром соответствующего уровня (например CL) ### Управление ресурсами: - Управляет командой 1-3 M1/M2 + IC - Планирует работу на горизонте года, имеет backlog аналитических проектов на год. - Формирование и актуализация орг. дизайна направления: определяет количество команд, схему подчинения, зоны ответственности, пул заказчиков - Организует взаимодействия со смежными аналитическими командами ### Управление командой: - Найм: проводит "знакомство" и "встречу-продажу" в случае необходимости найма - Найм: проводит Product analytical section / Managers section - Ставит и контролирует личные цели своих подчиненных - Ставит амбициозные и измеримые цели для своих команд - Проводит skip level 1-1 - Участвует в поиске кандидатов для воронки TL найма с рынка ### Развитие аналитических процессов и инструментов, методов: - Ищет дублирование и пересечение в проектах аналитических команд Авито, предлагает общее решение и координирует его - Инициирует и формализует аналитические процессы в продуктовых/бизнесовых командах - Участвует в процессах для повышения видимости результатов аналитических команд - Строит структуру и процессы таким образом, где нет необходимости работать руками и вовлекаться в процессы команд - Собирает и распространяет лучшие практики, подходы и инструменты внутри своих команд - Внедряет подходы к количественной оценке бизнес-ценности проектов направления ## M4 (DL) ### Управление проектами: - Находит новые способы принести бизнес-ценность с помощью аналитики, создает новые значимые аналитические проекты - Как D (driver) ведет 1+ ключевых проектов в рамках 2+ юнитов с доказанным доп импактом либо проект согласованный с пиром соответствующего уровня (например CL) ### Управление ресурсами: - Управляет командой 3+ M1/M2 + IC - Создает стратегию кластера/направления, включая: планирует работу на горизонте года, имеет backlog аналитических проектов на 2 года - Создает новые команды через доказанный рост эффективности / забор потенциала с рынка. - Обосновывает и защищает потребность в найме новых ресурсов перед директорами, CL, GM - Формирование и актуализация орг. дизайна направления: определяет количество команд, схему подчинения, зоны ответственности, пул заказчиков - Организует взаимодействия со смежными аналитическими командами ### Управление командой: - Найм: проводит "знакомство" и "встречу-продажу" в случае необходимости найма - Найм: проводит Product analytical section / Managers section - Ставит и контролирует личные цели своих подчиненных - Ставит амбициозные и измеримые цели для своих команд - Атмосфера: работает с результатами engagement survey внутри команды (loyalty, wellbeing, happy index's) - Проводит skip level 1-1 - Участвует в поиске кандидатов для воронки TL найма с рынка - Занимается ростом successor ### Развитие аналитических процессов и инструментов, методов: - Ищет дублирование и пересечение в проектах аналитических команд Авито, предлагает общее решение и координирует его - Инициирует и формализует аналитические процессы в продуктовых/бизнесовых командах - Участвует в процессах для повышения видимости результатов аналитических команд - Строит структуру и процессы таким образом, где нет необходимости работать руками и вовлекаться в процессы команд - Собирает и распространяет лучшие практики, подходы и инструменты внутри своих команд - Внедряет подходы к количественной оценке бизнес-ценности проектов направления ## M5 (HoA) ### Управление проектами: - Находит новые способы принести бизнес-ценность с помощью аналитики, создает новые значимые аналитические направления. - Как D (driver) ведет 1+ ключевых проектов в рамках своего кластера с доказанной ценностью либо проект согласованный с пиром соответствующего уровня (например PLT Director) - Контролирует ключевые аналитические проекты + ставит амбициозные и измеримые цели для своих команд. ### Управление ресурсами: - Управляет командой от 1 M3/M4 + 3 M1/M2 - Инициирует создание новых команд через доказанный рост эффективности / забора потенциала с рынка. - Контролирует использование и распределение ресурсов команд: в командах достаточно аналитического ресурса для реализации аналитической и бизнесовой стратегии. - Планирует работу на горизонте > 2 лет, делает стратегическо-аналитические выборы в своей дирекции. - Отвечает за формирование, развитие и структурирование команд. ### Управление командой: - Найм: проводит "знакомство" и "встречу-продажу" в случае необходимости найма - Найм: проводит Product analytical section потенциальных CL / Managers section потенциальных DL - Комитится на дедлайны найма для решения задачи / области бизнеса (даже если обычная воронка найма не успевает) - Ставит и контролирует личные цели M1-M4, не руководит IC - Атмосфера: драйвит системные решения для улучешния ключевых метрик engagement survey внутри команды (loyalty, wellbeing, happy index's) - Участвует в поиске кандидатов для воронки найма DL с рынка - Занимается ростом successor ### Развитие аналитических процессов и инструментов, методов: - Формирует, улучшает и следит за реализацией процессов для повышения видимости результатов аналитических команд - Следит за переиспользованием практик и аналитических выводов между кластерами, включая вертикалями/горизонталями - Обеспечивает участие команд в продуктовом процессе (портфеле) (трекшены построены и идет регулярный пересмотр попадаем/не попадаем и корректровка) ### Развитие функции аналитики: - Драйвер хотя бы одного функционального проекта с конечным результатом - Формирует понимание и вовлеченность в стратегию функции в своей дирекции - Контролирует участие свое/своих команд в процессах обмена знаниями наружу (analytics-PR) - Обменивается сам и организует обмен опытом с другими компаниями. Выступает в ролях: спикера и ведущего на аналитических и продуктовых площадках ## M6 (HoA) ### Управление проектами: - Находит новые способы принести бизнес-ценность с помощью аналитики, создает новые значимые аналитические направления - Как D (driver) ведет 1+ ключевых проектов в одном из своих кластеров с доказанной ценностью либо проект согласованный с пиром соответствующего уровня (например PLT Director) - Контролирует ключевые аналитические проекты + ставит амбициозные и измеримые цели для своих команд. - Разрешает сложности в инвест-кейсах на уровне АЕМ ### Управление ресурсами: - Управляет командой от 2 M3/M4 + 2 M1/M2 - Инициирует создание новых команд через доказанный рост эффективности / забора потенциала с рынка - Контролирует использование и распределение ресурсов команд: в командах достаточно аналитического ресурса для реализации аналитической и бизнесовой стратегии. - Планирует работу на горизонте > 2 лет, делает стратегическо-аналитические выборы в своем направлении. - Отвечает за формирование, развитие и структурирование команд. ### Управление командой: - Найм: проводит "знакомство" и "встречу-продажу" в случае необходимости найма - Найм: проводит Product analytical section потенциальных CL / Managers section потенциальных DL - Комитится на дэдлайны найма для решения задачи / области бизнеса (даже если обычная воронка найма не успевает) - Ставит и контролирует личные цели M1-M4, не руководит IC - Атмосфера: драйвит системные решения для улучешния ключевых метрик engagement survey внутри команды (loyalty, wellbeing, happy index's) - Участвует в поиске кандидатов для воронки найма DL с рынка - Занимается ростом successor ### Развитие аналитических процессов и инструментов, методов: - Формирует, улучшает и следит за реализацией процессов для повышения видимости результатов аналитических команд - Следит за переиспользованием практик и аналитических выводов между кластерами, включая вертикалями/горизонталями - Обеспечивает участие команд в продуктовом процессе (портфеле) (трекшены построены и идет регулярный пересмотр попадаем/не попадаем и корректровка) ### Развитие функции аналитики: - Драйвер хотя бы одного функционального проекта с повторяющейся поддержкой и постоянным участием - Участвует в формировании стратегии функции: следит за актуальностью, предлагает идею по ускорению, обогащает стратегию - Формирует понимание и вовлеченность в стратегию функции в своей дирекции - Контролирует участие свое/своих команд в процессах обмена знаниями наружу (analytics-PR) - Обменивается сам и организует обмен опытом с другими компаниями. Выступает в ролях: спикера и ведущего на аналитических и продуктовых площадках ## M7 (DoA) ### Управление проектами: - Находит новые способы принести бизнес-ценность с помощью аналитики, создает новые значимые аналитические направления - Как D (driver) ведет 1+ ключевых проектов в своем направлении / дирекции с доказанными эффектом либо проект согласованный с пиром соответствующего уровня (например PLT Director) - Контролирует ключевые аналитические проекты + ставит амбициозные и измеримые цели для своих команд. - Разрешает сложности в инвест-кейсах на уровне АЕМ ### Управление ресурсами: - Управляет командой от 1 M5/M6 + 3 M3/M4 - Инициирует создание новых команд через доказанный рост эффективности / забора потенциала с рынка. - Контролирует использование и распределение ресурсов внутри дирекции: в командах достаточно аналитического ресурса для реализации аналитической и бизнесовой стратегии. - Планирует работу на горизонте > 3 лет, делает стратегическо-аналитические выборы в своей дирекции. - Отвечает за формирование, развитие и структурирование команд. ### Управление командой: - Найм: проводит ""знакомство"" и ""встречу-продажу"" в случае необходимости найма - Найм: проводит Product analytical section потенциальных CL+ / Managers section потенциальных DL+ - Комитится на дедлайны найма для решения задачи / области бизнеса (даже если обычная воронка найма не успевает) - Ставит и контролирует личные цели M3-M5, не может руководить IC и М1-М2 - Атмосфера: драйвит системные решения для улучешния ключевых метрик engagement survey внутри команды (loyalty, wellbeing, happy index's) - Участвует в поиске кандидатов для воронки найма DL/HoA с рынка - Занимается ростом successor ### Развитие аналитических процессов и инструментов, методов: - Формирует, улучшает и следит за реализацией процессов для повышения видимости результатов аналитических команд - Следит за переиспользованием практик и аналитических выводов между кластерами, включая вертикалями/горизонталями - Обеспечивает участие команд в продуктовом процессе (портфеле) (трекшены построены и идет регулярный пересмотр попадаем/не попадаем и корректровка) ### Развитие функции аналитики: - Драйвер группы ключевых функциональных проектов - Участвует в защите стратегии аналитики на АЕМ - Формирует понимание и вовлеченность в стратегию функции в своем направлении - Выстраивает и обеспечивает участие свое/своих команд в процессах обмена знаниями наружу (analytics-PR) - Обменивается сам и организует обмен опытом с другими компаниями. Выступает в ролях: спикера и ведущего на аналитических и продуктовых площадках ## Условия для перехода между уровнями **Для перехода на уровень выше нужно:** - Обоснование необходимости данной роли - Соответствие менеджера критериям и компетенциям новой роли - Успешное выполнение личных целей - Собранные комплиментарные фидбеки от стейкхолдеров и пиров - Acting роль является обязательной перед промо только M1 и M5, в остальных случаях - по усмотрению руководителя