dev-roadmap-avito-playbook/developer-profile.md

Профили инженеров

Профили инженеров нужны для того, чтобы оценивать коллег в соответствии с их уровнем на performance review и сделать продвижение по карьерной лестнице понятным и прозрачным.

Карьерная лестница

Карьерная лестница — это возможный путь развития инженера в Авито в зависимости от того, какие задачи он решает, и какие основные скиллы при этом использует.

Развиваться можно двумя путями:

• Как инженер (IC, individual contributor), который делает работу преимущественно своими руками, высшая ступень эволюции.
• Как менеджер, который достигает результата через управление людьми или командами.

В настоящий момент у нас в Авито существуют такие уровни:

• Intern (стажёр)
• Junior
• Middle
• Senior
• Lead
• Principal

Все профили описаны по блокам:

• Экспертность
• Инженерная культура
• Ответственность за результат
• Ориентация на бизнес
• Agile Mindset
• Коммуникация
• Развитие себя и обучение других

Карьерное движение не происходит автоматически. Двигаться или нет по карьерной лестнице – это решение и ответственность самого сотрудника. Многое зависит от его проактивности, желания учиться, приобретать новые знания и навыки, и (самое главное) брать на себя большую ответственность. Задача менеджера – помочь сотруднику в развитии, например, подключать к новым задачам, давать возможность для участия в кросс-функциональных проектах.

Как работают профили инженеров

• Ожидания каждого следующего уровня добавляются к ожиданиям предыдущих. Например senior должны уметь делать всё тоже самое что и intern, junior и middle.
• Сотрудник обязательно должен проявить навыки и компетенции своего или следующего профиля на деле. Просто уметь или хотеть делать не достаточно.
• Если менеджер считает, что в команде нет и не будет бизнес необходимости делать что-то, что описано в профиле, например, выступать на конференции или обучать новичков, то эти критерии можно не учитывать.

Intern

Экспертность

• Решает небольшие задачи из бэклога под руководством наставника.
• Привлекает наставника для оценки потенциальных рисков.

Инженерная культура

• Изучает с наставником лучшие практики Авито, учится писать качественный код или тестировать, используя существующие тестовые модели.

Ответственность за результат

• При планировании работы синхронизирует конечную цель и ожидаемый результат с наставником.
• Выполняет обещанное. Например, выполняет взятую задачу в срок или своевременно оповещает о проблеме, просит о помощи.
• Признает ошибки и берет ответственность за их исправление.

Ориентация на бизнес

• Выясняет цель и ценность выполнения задачи, над которой он работает.

Agile Mindset

• Вовлеченный участник всех процессов команды.
• Адаптируется к изменениям процессов в команде/компании.
• Адаптируется к изменениям приоритетов/целей.
• Говорит о вещах, которые требуют улучшения и не «замалчивает» проблемы.
• Руководствуется принципом just talk. Понимает, что общение наиболее эффективный и практичный способ обмена информацией.

Коммуникация

• Уважает коллег.
• Гибок в общении — слышит коллег, учитывает их мнение.
• Аргументирует свою точку зрения.
• Принимает решения, учитывая интересы и потребности других людей, даже когда они противоречат его собственным.

Развитие себя и обучение других

• Делает выводы для себя на основе обратной связи.
• Совместно с руководителем ставит себе четкие цели на обучение.
• Быстро обучается. Активно задает вопросы, чтобы учиться.
• Берет задачи в работу, которые раньше не делал, чтобы научиться.

Junior

Экспертность

• Решает такие же задачи из бэклога, как и middle инженеры.
• Оценивает потенциальные риски.
• Привлекает наставника при необходимости.

Инженерная культура

• Улучшает свой код по замечаниям на code review. Не повторяет одинаковых ошибок.
• Вручную проверяет «зелёные сценарии», обработку ошибок.
• Пишет авто-тесты на свой код, консультируется с наставником насчёт выбора оптимального способа проверки качества и безопасности задач.

Ответственность за результат

При планировании работы согласует с автором/командой:

• как поймём, что задача успешно выполнена? (acceptance criteria)
• как будет проверена работоспособность?
• как результат будет продемонстрирован?
• когда задача будет выполнена?

Ориентация на бизнес

• Формирует с командой цель на спринт. Связывает её с целями юнита и компании на текущий квартал.
• Проводит обзор результатов работы фича-команды.

Agile Mindset

• Вовлеченный участник всех процессов команды.
• Адаптируется к изменениям процессов в команде/компании.
• Адаптируется к изменениям приоритетов/целей.
• Говорит о вещах, которые требуют улучшения и не «замалчивает» проблемы.
• Руководствуется принципом just talk. Понимает, что общение наиболее эффективный и практичный способ обмена информацией.

Коммуникация

• Уважает коллег.
• Гибок в общении — слышит коллег, учитывает их мнение.
• Аргументирует свою точку зрения.
• Принимает решения, учитывая интересы и потребности других людей, даже когда они противоречат его собственным.

Развитие себя и обучение других

• Делает выводы для себя на основе обратной связи.
• Совместно с руководителем ставит себе четкие цели на обучение.
• Быстро обучается. Активно задает вопросы, чтобы учиться.
• Берет задачи в работу, которые раньше не делал, чтобы научиться.

Middle

Экспертность

• Самостоятельно решает задачи из бэклога.
• Степень неопределённости невысокая (понятно, что нужно сделать, может быть непонятно как). Работает с неопределённостью — проводит ресерчи, собирает информацию.
• Самостоятельно оценивает риски в знакомом функционале. В незнакомом функционале привлекает эксперта для оценки рисков.
• Анализирует возникающие проблемы, старается докопаться до сути и решить корневую проблему. Предлагает и продвигает превентивные решения для предотвращения рецидивов.
• Тестирует нефункциональные требования или привлекает для этого экспертов.

Инженерная культура

• Проводит Code Review коллег, способствуя тому, чтобы вливаемый код соответствовал лучшим практикам Авито, был тестопригодным, безопасным и поддерживаемым.
• Пишет автотесты на свой код, учитывая «пирамиду тестирования» команды. Систематически увеличивает покрытие кодовой базы автотестами.
• Выбирает оптимальный способ проверки качества задач. Использует подходящие виды тестирования.
• Находит баланс между скоростью разработки/тестирования и качеством.
• При реализации или внедрении новых технических решений и подходов валидирует их с ответственными.
• При решении своей задачи улучшает общие инженерные инструменты компании или даёт конструктивный фидбек их владельцам.
• При разработке придерживается подходов KISS и DRY.
• Устраняет/избегает распространенных уязвимостей безопасности (OWASP) при решении своих задач.
• Проактивно консультируется с коллегами для выбора безопасных подходов к реализации разрабатываемой функциональности.
• При реализации задач добавляет необходимые метрики и мониторит их после релиза.
• Самостоятельно находит ответы на вопросы по техническим метрикам (например: какая нагрузка на мой сервис? какой 99й перцентиль времени ответа?)
• Вместо долгой разработки создает или предлагает владельцу продукта MVP для проверки гипотезы или нового технического решения.

Ответственность за результат

• Берет ответственность за доставку задачи до пользователей. Выходит за рамки просто разработки/тестирования. На всех этапах следит за задачей и помогает её продвижению. Не использует оправдание «На моей машине работает и ОК». Сразу подсвечивает возникающие блокеры и предлагает варианты решения.

Ориентация на бизнес

• При планировании работы знает, на какие команды может повлиять задача и говорит об этом.
• Регулярно интересуется фидбэком пользователей (читает user voice, отчёты поддержки, результаты пользовательских исследований, спрашивает у руководителя или продукт менеджера) и обсуждает с командой полученные инсайты.
• Отслеживает прогресс по целям юнита/команды в течение квартала (вместе с командой).
• Декомпозирует крупные фичи на набор полезных инкрементов, которые можно релизить независимо (например user story).
• Самостоятельно находит ответы на простые вопросы по метрикам (Сколько подач в категории Запчасти совершают в среднем за день пользователи с Андроид?)

Agile Mindset

Ставит успех команды выше личных целей. Например:

• Берёт на себя роль scrum-мастера или проводит scrum-встречи в его отсутствие.
• При выборе задачи, над которой будет работать, выбирает ту, которая приближает команду к результату, а не ту, которая нравится.
• T-shaping в соседние функции, которые нужны команде/компании.
• Не говорит, что это – работа менеджера, а моя – только кодить.
• Предлагает свою помощь коллегам, если видит, что она нужна.
• Анализирует, как улучшить эффективность своей работы. Проводит разборы — что было хорошо и что улучшить, выходит в действия. Улучшает процессы в фича команде. Например:
• Систематизирует результаты ретроспектив и трекает выполнение договорённостей.
• Проводит регулярные (например, каждый спринт) или тематические (например, по проекту или конкретной проблеме) ретроспективы. Ретроспективы приводят к значимому улучшению рабочего процесса.

Коммуникация

• Не доводит разногласия до деструктивных конфликтов.
• Если конфликт произошел - решает его, привлекая руководителя, если необходимо.
• Презентует свои идеи, предложения и результаты на группу или аудиторию (выступления на общих встречах).
• Дает конструктивную и развивающую обратную связь, подкрепленную фактами.

Развитие себя и обучение других

Планирует свое развитие с учетом планов развития продукта и ближайших целей команды. Например:

• Учит новые языки программирования (Go, Kotlin), на которые переходит компания.
• Изучает лучшие практики разработки и проектирования микросервисной архитектуры.
• Следит за последними трендами в своей области технологий.
• По итогам обучения отслеживает динамику развития по тем целям, которые поставил.
• Проявляет терпение к тем, кто обладает меньшими знаниями, умениями и навыками.
• Делится своей экспертизой внутри команды.
• Онбордит новичков.

Senior

Экспертность

Степень неопределённости высокая. Непонятно, что нужно сделать (нет образа результата). Берёт проблему, проводит исследование, сравнивает альтернативы и предлагает решение. Спектр решений широкий и заранее неопределенный. Примеры проблем:

• Приложение должно работать быстрее конкурентов.
• Что нам нужно сделать для автоматического заполнения параметров объявления на основе технических характеристик?
• Как протестировать сервис прайсинга или item storage? При принятии решений анализирует и минимизирует возможные риски и негативные последствия. Например:
• При проектировании тестовой модели учитывает, как работает Авито в целом.
• При добавлении нового сервиса/метода в цепочку вызовов анализирует, как это скажется на общем времени ответа.
• Cовместно с командой реализует проекты в максимально короткие сроки, заботится об уменьшении time to market.
• Ведёт технический бэклог и/или дорожную карту (roadmap) команды/юнита/проекта.
• Разрабатывает стандарты качества кода, тестирования, безопасности, отказоустойчивости и других NFR (Non-functional requirements), а также занимается внедрением/улучшением соответствующих процессов и инструментов.

Инженерная культура

• Проактивно ищет неэффективные места в коде/архитектуре/тестовых моделях. Пополняет технический бэклог команды и доносит до владельца бэклога ценность технических изменений.
• При применении новых технологий в рамках своей задачи критически оценивает их пользу и применимость в юните.
• При проектировании больших или высоконагруженных систем проводит защиту на Архитектурном Комитете.
• Системно контролирует количество технического долга. Может его оценить. Не допускает ситуации, когда он начнёт тормозить процесс разработки и мешать вносить изменения.
• В рамках Code Review и в процессе выполнения своих задач выявляет небезопасные подходы и/или уязвимости
• Знает и выбирает изначально безопасные подходы к реализации разрабатываемой им и командой функциональности.

Ответственность за результат

• Берёт ответственность не только за себя, но и за работу других в рамках своей задачи/проекта (отвечает за проект).
• Работает над небольшими проектами размером до 1 квартала.
• Как технический владелец проекта, планирует и согласовывает работу над ним других членов команды или внешних экспертов.

Ориентация на бизнес

• Ставит с командой цель (OKR) на квартал. Связывает её с целями юнита, кластера, компании.
• При проработке задач предлагает альтернативные способы проверки гипотез и технических решений, позволяющие получить данные быстрее/с меньшими затратами.
• Делает базовые выводы по результатам проведенного исследования (например, делает базовые выводы по а/б тестам: статистически значимый результат или нет; тест показывает плохие результаты на метриках, его нужно остановить). "Подсвечивает" найденные проблемы или успехи.
• Исследует проблемы пользователей и помогает заказчику найти бизнес решение (например, участвует в дискавери спринтах в роли продакт-менеджера).

Agile Mindset

• Системно улучшает процессы в команде/юните.
• Имеет видение целевой модели команды. Знает, какой результат хочет получить.
• Формирует план развития команды. Ведёт бэклог для достижения целевой модели команды.
• При поиске и решении проблем выходит за рамки фича-команды, ищет системные проблемы на уровне юнита.

Коммуникация

• Договаривается, используя стратегию "Win-Win" (Сотрудничество).
• Во время обсуждений стимулирует высказывание различных точек зрения и использует их при формировании окончательного решения.

Развитие себя и обучение других

• Наставничество Intern, Junior и Middle. Планирует их развитие с учётом профилей инженеров и целей команды.
• Помогает коллеге закрепить полученные знания на практике и перевести в навык.
• Участвует в TechPR. Выступает на внешних конференциях, пишет статьи в профильные блоги.

Lead

Экспертность

• Придумывает, исследует и планирует развитие большого технического проекта.
• Бэкэнд архитектура всего функционала BuyerX (serp, карточка, фильтры, рубрикатор, url builder).
• Архитектура мессенджера.
• Привлечение краудсорсинга к тестированию.
• Фрейморк для написания e2e & компонентных тестов, для снижения ручных проверок мобильных приложений и перевода запуска тестов ближе к разработчику.
• Визионерство. Следит за глобальными технологическими трендами и может сделать прогноз с определённой долей вероятности.

Инженерная культура

• Внедряет новые подходы и технологии в рамках компании. Оценивает их пользу и применимость.

Ответственность за результат

• Работает над средними проектами размером в 2-4 квартала.
• Как технический владелец проекта, планирует и согласовывает работу над ним других команд/юнитов или внешних экспертов.

Ориентация на бизнес

• Находит технические проблемы, мешающие бизнесу развиваться сейчас или грозящие в ближайшем будущем.
• Планирует и проводит необходимые исследования (например: сплит-тесты, опросы, опыт других компаний) для проверки реальности проблем/пользовательских болей.
• Использует результаты проведённых исследований для аргументации важности предлагаемых решений.
• При работе над задачами учитывает цели юнита и компании на горизонте 1 года и больше.
• Вместе с техническим руководителями формирует техническую стратегию кластера.

Agile Mindset

• Системно улучшает процессы в кластере/компании.
• Проводит большие ретроспективы для нескольких юнитов или всего кластера.
• При поиске и решении проблем выходит за рамки команды/юнита, ищет системные проблемы на уровне кластера/организации.

Коммуникация

• Договаривается, используя стратегию "Win-Win" (Сотрудничество).
• Во время обсуждений стимулирует высказывание различных точек зрения и использует их при формировании окончательного решения.

Развитие себя и обучение других

• Наставничество Senior.
• Разрабатывает внутренние или внешние курсы и ведёт их как преподаватель.

Principal

Экспертность

• Создатель/мэйнтейнер систем/решений, которые влияют на уровне cообщества. Компания получает ощутимые конкурентные преимущества засчёт этой деятельности.
• Способен запускать и реализовывать крупные инициативы на уровне компании. Примеры: переход от монолитной архитектуры к микросервисной.
• Анализирует возникающие проблемы, старается докопаться до сути и решить корневую проблему. Предлагает и продвигает превентивные решения для предотвращения рецидивов. Отличается от Lead и Senior масштабом. Principal думает про весь Авито целиком, а не про какую-то отдельную область.

Инженерная культура

• Внедряет новые подходы и технологии в рамках компании. Оценивает их пользу и применимость.

Ответственность за результат

• Работает над большими проектами размером в 1 год или больше.
• Как технический владелец проекта, планирует и согласовывает работу над ним других юнитов/кластеров или внешних экспертов.

Ориентация на бизнес

• Находит технические проблемы, мешающие бизнесу развиваться сейчас или грозящие в ближайшем будущем.
• Планирует и проводит необходимые исследования (например: сплит-тесты, опросы, опыт других компаний) для проверки реальности проблем/пользовательских болей.
• Использует результаты проведённых исследований для аргументации важности предлагаемых решений.
• При работе над задачами учитывает цели юнита и компании на горизонте 1 года и больше.
• Вместе с техническим руководителями формирует техническую стратегию кластера.

Agile Mindset

• Системно улучшает процессы в кластере/компании.
• Проводит большие ретроспективы на несколько юнитов или весь кластер.
• При поиске и решении проблем выходит за рамки команды/юнита, ищет системные проблемы на уровне кластера/организации.

Коммуникация

• Договаривается, используя стратегию "Win-Win" (Сотрудничество).
• Во время обсуждений стимулирует высказывание различных точек зрения и использует их при формировании окончательного решения.

Развитие себя и обучение других

• Евангелист внутренних технических продуктов для разработчиков компании или наших open-source продуктов за пределами компании.