30 KiB
Профили инженеров
Профили инженеров нужны для того, чтобы оценивать коллег на performance review. Это делает продвижение по карьерной лестнице понятным и прозрачным.
Мы обновили карьерную линейку инженеров с осени 2021 и изменили уровни, чтобы они лучше отражали действительность, а людям было проще расти. Посмотреть прошлые профили можно по ссылке.
Было 5 уровней: Intern, Junior, Middle, Senior, Lead.
Стало 8 уровней: E1-E8.
Карьерная лестница
Карьерная лестница — это возможный путь развития инженера в Авито. Он зависит от того, какие задачи решает специалист и какие основные навыки использует в работе.
Развиваться можно двумя путями:
— Как инженер (IC, individual contributor), который делает работу преимущественно руками.
— Как менеджер, который достигает результата через управление людьми или командами.
Сейчас в Авито существуют такие уровни: — Е1. — Е2. — Е3. — Е4. — Е5. — Е6. — E7. — E8.
Все профили описаны по блокам: — Экспертность. — Инженерная культура. — Ответственность за результат. — Ориентация на бизнес. — Agile Mindset. — Коммуникация. — Развитие себя и обучение других.
Двигаться ли по карьерной лестнице — это решение самого сотрудника. Многое зависит от его проактивности и желания учиться. Задача менеджера — помочь специалисту в развитии, например, подключать к новым задачам, давать возможность участвовать в кросс-функциональных проектах.
Как работают профили инженеров
— Ожидания каждого следующего уровня добавляются к ожиданиям предыдущих. Например, E4-инженеры должны уметь делать всё то же самое, что E1, E2 и E3. — Сотрудник должен проявить навыки и компетенции на деле. Просто уметь или хотеть делать задачи недостаточно. — Если менеджер считает, что специалисту в команде не нужен какой-то навык, то его можно не учитывать.
Е1
Экспертность
— Решает небольшие задачи из бэклога на 1–2 дня. — Выполняет полностью декомпозированные задачи с детализацией до кода, который нужно поправить. — Работает под присмотром наставника. — Не оценивает потенциальные риски сам, а привлекает для этого наставника. Говорит, если не успевает выполнить задачу. Работает только с не очень важной функциональностью.
Инженерная культура
— Изучает с наставником лучшие практики Авито, учится писать качественный код или тестировать с помощью существующих моделей. — Вручную проверяет «зелёные сценарии» работы своей программы и обработку ошибок.
Ответственность за результат
— Синхронизирует план работы и конечную цель. Срок выполнения и ожидаемый результат обсуждает с наставником или командой. — Выполняет обещанное. Например, делает задачу в срок или своевременно оповещает о проблеме, просит о помощи. Убеждается, что задача соответствует DoR команды, а при завершении — DoD команды. — Признаёт ошибки и берёт ответственность за их исправление.
Agile Mindset
– Вовлекается во все процессы команды. – Адаптируется к изменениям процессов и приоритетов/целей в команде/компании.
Коммуникация
– Уважает коллег. Слышит и учитывает их мнение. – Аргументирует свою точку зрения.
Развитие себя и обучение других
– Фокусируется на развитии инженерных скиллов. – Слышит и принимает обратную связь от наставника. Корректирует действия в соответствии с ней. – Получает от наставника чёткие цели на обучение (роадмап). Вместе с ним отслеживает ключевые точки пути — чек-пойнты. – Берёт в работу задачи, которые раньше не делал, чтобы научиться.
Е2
Экспертность
– Решает задачи на 1–2 дня c подробным объяснением, что и как делать. – Декомпозирует задачи и пишет код в основном самостоятельно. Если нужно, привлекает наставника. – Работает с важной функциональностью под присмотром наставника. – Предупреждает, если не успевает в срок.
Инженерная культура
— При разработке применяет лучшие практики, например подходы KISS, DRY и другие. — Контролирует, как решение работает в проде, например смотрит мониторинги. Если возникают аномалии, спрашивает мнение наставника. — Обращается к наставнику, чтобы выбрать оптимальный способ проверки качества и безопасности задач.
Ориентация на бизнес
– Выясняет цель и ценность задачи, над которой работает.
Agile Mindset
– Своевременно говорит о том, что требует улучшения, и не замалчивает проблемы.
Коммуникация
— Принимает конструктивную обратную связь от коллег, адекватно реагирует на неё. — Не доводит разногласия до деструктивных конфликтов. Старается разрешить конфликт спокойно, если он произошёл. — Учитывает интересы и потребности других людей, даже когда они противоречат его собственным.
Развитие себя и обучение других
— Перенимает лучшие практики от наставника и коллег. – Совместно с наставником составил план развития и двигается по чек-пойнтам.
Е3
Экспертность
– Самостоятельно решает задачи на спринт из бэклога в своём домене. Code Review для него проводит эксперт уровня E5 и выше. – Декомпозирует задачи в виде: «Нужно передавать тарифы из А в Б», а не «Нам нужен сервис, чтобы передавать данные». Иногда просит помочь старших коллег в декомпозиции больших задач. – Самостоятельно оценивает риски и работает с важной функциональностью.
Инженерная культура
— Пишет автотесты на свой код с учётом «пирамиды тестирования» команды. Систематически увеличивает покрытие кодовой базы автотестами. — Выбирает оптимальный способ проверки качества задач. Использует подходящие виды тестирования. – Использует принятые в компании инструменты и технологии. – Валидирует новые технические решения или подходы с ответственными за проект специалистами. – Консультируется с коллегами для выбора безопасных подходов к реализации функциональности. – Избегает распространённых уязвимостей безопасности (OWASP) при решении задач. – Добавляет метрики при реализации задач. Мониторит их после релиза. – Анализирует проблемы и исправляет их видимые симптомы – Формирует NFR и ставит их мониторинг 24×7. Валидирует с командой или старшими товарищами. – Проверяет «зелёные» (функциональность работает так, как ожидалось) и «красные» (не работает так, как ожидалось) сценарии.
Ответственность за результат
– Просит помощи у опытных коллег, когда нужно сделать дизайн-ревью решения. – Проактивно говорит о проблемах во время спринта. Вместе с командой ищет выход из ситуации.
Ориентация на бизнес
– Делает всё, чтобы команда достигла цели спринта. Помогает коллегам, если может, и просит помощи, когда она нужна. – Понимает, как задачи бэклога влияют на бизнес-метрики юнита. – Интересуется обратной связью от пользователей и обсуждает её с командой. Разбирается с проблемами в своей зоне ответственности. Например, ищет причину, если в общий канал зарепортили баг. – Описывает для пользовательских историй/задач критерии приёмки и корнер-кейсы.
Agile Mindset
— Ставит успех команды выше личных целей. – Предлагает помощь коллегам, если она нужна. – Ищет способы повысить эффективность своей работы. Составляет план действий.
Коммуникация
— Презентует идеи и предложения команде, участвует в обзоре результатов работы. — Даёт конструктивную обратную связь, подкрепляет её фактами. – Выбирает подходящие инструменты для коммуникации в разных ситуациях. Например, собирает встречу или создаёт чат в Slack вместо нескольких P2P-обсуждений.
Развитие себя и обучение других
– Самостоятельно находит мотивацию. Двигается по плану развития без напоминаний со стороны менеджера/наставника. – Изучает лучшие практики разработки и проектирования микросервисной архитектуры. – Отслеживает динамику развития по тем целям, которые поставил.
Е4
Экспертность
– Декомпозирует задачи. Умеет оценивать технические риски. Предлагает меры по их смягчению или устранению. – Работает с неопределённостью, например открытыми задачами в своей области ответственности. Понимает, что нужно сделать, но может не понимать, как. – Делает проекты на несколько спринтов. – Анализирует проблемы, которые возникают в продакшене. Может их разрешить. Старается докопаться до сути и решить корневую проблему. Предлагает и продвигает способы предотвращения рецидивов. – Умеет проектировать независимые компоненты так, чтобы они были простыми, тестируемыми и поддерживаемыми. Пишет API, которое сложно использовать не по назначению. – Понимает, как задачи могут повлиять на другие команды/сервисы. Уведомляет коллег об изменениях, которые планирует внести. – Ведёт технический бэклог и/или роадмап команды/юнита/проекта. – Разрабатывает стандарты качества кода, тестирования, безопасности, отказоустойчивости и других NFR.
Инженерная культура
– Даёт содержательные комментарии на Code Review. – Находит баланс между скоростью и качеством разработки/тестирования. – Самостоятельно находит ответы на вопросы по техническим метрикам. – Вместо долгой разработки создаёт или предлагает владельцу продукта прототип. На прототипе проверяет гипотезы или новое техническое решение. – Документирует технические решения и поддерживает документацию команды в актуальном состоянии.
Ответственность за результат
– Отвечает за проект. Находит мотивацию чинить, договариваться, мониторить и отвечать за всех, как за свои задачи.
Ориентация на бизнес
– Убеждается, что цели команды прокачивают продукт и позитивно влияют на пользователей. Помогает формировать бэклог, исходя из ценностей компании. – Помогает владельцу продукта декомпозировать крупные фичи на набор полезных инкрементов, которые можно релизить независимо. – Помогает коллегам из поддержки или из других юнитов. Умеет приоритизировать запросы и давать обратную связь. Объясняет причину, если не может помочь коллегам сразу. – Пользуется продуктом компании, предлагает UX или продуктовые улучшения на основе своего опыта – Самостоятельно находит ответы на простые вопросы по продуктовым метрикам.
Agile Mindset
– Выбирает задачу, которая приближает команду к результату, а не которая нравится. – Предлагает улучшения и берёт на себя ответственность, если видит проблему в процессах или при реализации задач. – Находит ответственных и работает с ними, если для решения проблемы нужно выйти за рамки команды.
Коммуникация
– Инициирует диалог с другими командами, если того требует задача. – Фиксирует договорённости после обсуждения.
Развитие себя и обучение других
– Развивает инженерные навыки и soft skills. – Терпелив к тем, кто обладает меньшими знаниями и навыками. Поддерживает их. – Проводит технические интервью, прокачивает навыки интервьюера. – Занимается онбордингом новичков. – Делится опытом внутри команды.
Е5
Экспертность
– Декомпозирует проблемы или бизнес-сценарии в решениях, которые состоят из нескольких компонентов. – Локализует/предотвращает проблемы и ошибки в функциональности своей команды. Даже если они связаны с изменениями, которые внесли другие команды. – Находит и решает проблемы с внешними зависимостями проекта.
Инженерная культура
– Улучшает общие инженерные инструменты компании. – Тестирует сложные корнер-кейсы. – Проектирует тестопригодные системы и исправляет те, которые сложно тестировать. – Ищет неэффективные места в коде/архитектуре/тестовых моделях. Пополняет технический бэклог команды. – Устанавливает и тестирует нефункциональные требования или привлекает для этого экспертов. – Знает и использует безопасные подходы к реализации функциональности.
Ответственность за результат
– Регулярно выступает в роли фича-лида. Отвечает за полную реализацию фичи: декомпозицию, контроль сроков и качества, доставку до пользователей. – Работает прозрачно, разрешает техническую неопределённость для коллег и стейкхолдеров.
Ориентация на бизнес
– Интересуется обратной связью от пользователей и обсуждает с командой инсайты. – Предлагает альтернативные способы проверки гипотез и технических решений, которые позволят получить данные быстрее или с меньшими затратами.
Agile Mindset
– Выполняет работу смежных ролей (T-shaping), которые нужны команде. – Берёт на себя дополнительные роли в команде, например, скрам-мастера, секьюрити-чемпиона. – Предлагает и реализует улучшения для инженерных процессов в команде.
Коммуникация
– Договаривается о взаимовыгодном решении, когда стороны видят решение по-разному. – Фасилитирует дискуссии, не допускает неэффективных обсуждений.
Развитие себя и обучение других
– Выступает на внутренних митапах. Делится ценными знаниями с коллегами. – Прокачивает новых интервьюеров. – Планирует развитие инженеров младшего уровня с учётом их профилей и целей команды.
Е6
Экспертность
– Берёт задачи с высокой степенью неопределённости, в которых нет образа результата и непонятно, что нужно сделать. Исследует, анализирует, сравнивает альтернативы и предлагает решение. – Видит большую картинку в целом (бэк, фронт, мобильные приложения, базы), когда прорабатывает решение. – Ведёт кросс-юнитные, квартальные и более длительные и масштабные проекты. – Применяет широкий круг библиотек, платформ и систем на экспертном уровне. – Оценивает долгосрочные технические риски и предлагает способы их предотвращения.
Инженерная культура
– Знает, в каких случаях стандартные инструменты и технологии будут неэффективными. Анализирует и находит альтернативные решения. – Системно контролирует величину технического долга. Не допускает, чтобы техдолг затормозил процесс разработки. Доносит до владельца бэклога ценность технических изменений. – Системно выявляет небезопасные подходы и/или уязвимости в рамках Code Review и в своих задачах. – Даёт коллегам качественную обратную связь по сложным темам. Задаёт правильные вопросы. Использует аргументы, которые подтверждают выбранное решение и вскрывают ошибочные предположения.
Ответственность за результат
– Выступает как фича-лид проектов, которые длятся больше квартала. – Отвечает за техническую реализацию проекта и работу других членов команды. Отвечает за доставку фичи до конечных пользователей. – Организует нужных людей под конкретный стрим, проводит груминги и погружает в контекст. – Убеждается на продуктовых метриках, что бизнес-задача решена.
Ориентация на бизнес
– Следит за продуктовыми метриками своей команды. Организует их мониторинг, реагирует в случае непредвиденных колебаний. Добавляет новые метрики, если чего-то не хватает. Делает дашборды, например в Grafana.
Agile Mindset
– Внедряет новые инженерные процессы в своей команде.
Развитие себя и обучение других
– Участвует в Tech PR, выступает на внешних конференциях, пишет статьи в профильные блоги. – Участвует в создании обучающих курсов и материалов. – Следит за трендами и самостоятельно изучает новые технологии, которые будут полезны команде. Делится знаниями с командой.
E7
Экспертность
– Проектирует технические продукты или конструкторы, которыми пользуются другие инженеры. – Создает продукты, которые удовлетворяет текущие потребности своей команды и команд из других доменных зон. Его продукты легко расширить под будущие потребности.
Инженерная культура
– Создаёт и внедряет новые подходы и технологии в рамках компании. Оценивает их пользу и применимость. – Синхронизирует новую технологию со всеми стейкхолдерами и платформенными командами. Следит за всем жизненным циклом, адаптацией и внедрением технологии, анализирует обратную связь по ней. – Ведёт актуальную и понятную документацию по продукту, которая отвечает на 80% вопросов пользователей.
Ответственность за результат
– Владеет техническим бэклогом и роадмапом продукта. – Устанавливает метрики успеха продукта и регулярно следит за ними. – Общается с пользователями продукта. Следит за метриками удовлетворённости. – Обеспечивает прозрачность планов и приоритетов для стейкхолдеров и пользователей продукта.
Ориентация на бизнес
– Хорошо знает потребности пользователей продукта и бизнес-контекст команды. – Может обосновать, как продукт влияет на бизнес и продуктовые метрики компании. – Помогает дискавери- и деливери-командам вырабатывать технологические решения, которые доставляют максимальную ценность до пользователей.
Развитие себя и обучение других
– Выступает на международных конференциях. – Системно работает над развитием технического уровня всех членов команды в своём функциональном направлении. – Создаёт сообщества, где все заинтересованные лица могут обмениваться знаниями и вырабатывать решения, или активно участвует в них.
E8
Экспертность
– Создаёт и внедряет принципиально новые для Авито технологии.
Инженерная культура
– Отвечает за технологию или технологическую метрику, которая важна для всей компании. Видит, куда она должна развиваться. Понимает цели, стратегию и роадмап развития компании на год и больше. – Выполняет задачи, которые на рынке ещё никто не делал. Может сформулировать обоснование и технологическое видение этих решений. – Помогает инженерам добиться максимальных результатов с использованием технологий.
Ответственность за результат
– Планирует и согласовывает работу других команд/юнитов или внешних экспертов над продуктом, которым владеет.
Ориентация на бизнес
– Знает техническую стратегию компании. В работе руководствуется долгосрочными целями. – Находит технические проблемы, которые мешают бизнесу развиваться сейчас или грозят в будущем.