dev-roadmap-avito-playbook/product-levels.md

# Профили продакт-менеджеров
- [Junior Product / Bootcamper](https://github.com/avito-tech/playbook/blob/master/product-levels.md#junior-product--bootcamper)
- [Middle Product](https://github.com/avito-tech/playbook/blob/master/product-levels.md#middle-product)
- [Senior Product](https://github.com/avito-tech/playbook/blob/master/product-levels.md#senior-product)
- [Principal Product](https://github.com/avito-tech/playbook/blob/master/product-levels.md#principal-product)

## Junior Product / Bootcamper
### Формирование долгосрочного продуктового видения
- Анализирует продукты конкурентов, чтобы получить понимание потребностей клиентов.
- Формирует и предлагает SPM-бэклог для реализации краткосрочных целей продукта.

### Структура, перевод сложного в простое
- Эффективно структурирует информацию в таблицах и блок-схемах. 
- Лаконично и ясно передаёт статус по продукту, проблемы и риски в письменной и устной форме.
- Декомпозирует крупные задачи по типовым продуктам и согласно гайдлайнам.

### Эффективные коммуникации
- Презентует информацию с помощью диаграмм, графиков или прототипов.
- Коммуникация всегда аргументирована, тон и формат — спокойны и дружелюбны.
- Эффективно слушает, учитывает и уважает мнения других людей. Задаёт релевантные вопросы, чтобы лучше понять чужую точку зрения. 
- В случае конфликтов своевременно ставит дискуссию на паузу и обращается к своему руководителю за помощью в разрешении конфликта. 
- Эффективно выбирает формы коммуникаций для решения задач и информирования коллег. 

### Планирование и организация работ
- Учится оценивать ресурсы, зависимости, риски и учитывать ограничения.
- Развивает навыки организации работы команды, распределения задач и установления приоритетов.
- Отслеживает прогресс выполнения роадмапа, анализирует результаты и вносит корректировки после подтверждения руководителя или старшего коллеги.

### Качество и скорость дискавери
- Осваивает инструменты для (ин)валидации гипотез: A/B-тестирование, пользовательские исследования или прототипирование.
- Предлагает решения, опираясь на данные от дискавери-процессов.

### Аналитика
- Управляет предопределёнными input-метриками, чтобы вырастить output-метрики своего продукта.
- Пользуется m42, может выгрузить ряды в Excel для доработки. 
- Может объяснить физический смысл наблюдаемых данных. С помощью старших коллег может сделать вывод и оценить его влияние на бизнес.

### Улучшение клиентского опыта
- Собирает обратную связь от клиентов, анализирует данные и изучает поведение пользователей, чтобы понять их потребности в рамках своего продукта или его части.
- Выявляет потребности пользователя и с помощью SPM приоритезирует их через стратегическое видение и продуктовые метрики.
- Помогает создавать продукты и MLP с хорошим UX. Знает, как выявлять ключевые моменты взаимодействия клиентов с продуктом и определять возможности для улучшения опыта. 
- На ранних стадиях предлагает задачи пользователя, которыми можно пренебречь для быстрого запуска.
- Собирает обратную связь через инструменты качественных и количественных исследований и операционные командамы, которые общаются с пользователем
- Знает, как измерять и анализировать показатели клиентского опыта: уровень удовлетворенности, частота использования продукта, отток клиентов.
- Пользуется своими продуктами и фиксирует все дефекты в клиентском пути.

## Middle Product
### Формирование долгосрочного продуктового видения
- Анализирует продукты конкурентов, чтобы получить понимание потребностей клиентов.
- Формирует продуктовый end vision в виде желаемого клиентского пути, уникальных ценностей продукта. 
- Разрабатывает среднесрочные планы и роадмапы для достижения стратегических целей.
- Прозрачно, своевременно и аргументировано доносит видение продукта на команду. 

### Структура, перевод сложного в простое
- Структурирует видение для несложных продуктов в письменный документ или схему в Miro. 
- Лаконично и ясно передаёт статус по продукту, проблемы и риски.
- Декомпозирует сложные задачи на более мелкие, управляемые этапы, и определяю приоритеты.
- Выделяет важные факты из большого объёма информации, определяет проблемы и решения для продукта.

### Эффективные коммуникации
- Презентует информацию с помощью диаграмм, графиков или прототипов.
- Коммуникация всегда аргументирована, тон и формат — спокойны и дружелюбны.
- Эффективно слушает, учитывает и уважает мнения других людей. Задаёт релевантные вопросы, чтобы лучше понять чужую точку зрения. 
- В случае конфликтов своевременно ставит дискуссию на паузу и обращается к своему руководителю за помощью в разрешении конфликта. 
- Эффективно выбирает формы коммуникаций для решения задач и информирования коллег. 

### Планирование и организация работ
- Оценивает ресурсы, зависимости, риски, учитывает ограничения.
- Организует работу команды, распределяет задачи и устанавливает приоритеты.
- Отслеживает прогресс выполнения роадмапа, анализирует результаты и вносит корректировки.
- Адаптируется к изменениям и неожиданностям, быстро реагирует на новые требования и обстоятельства.
- Сотрудничает с другими функциональными областями и экспертами, привлекая их знания и опыт для улучшения планов.

### Качество и скорость дискавери
- Использует инструменты для (ин)валидации гипотез: A/B-тестирование, пользовательские исследования или прототипирование.
- Стремится к точности в определении успешных гипотез.
- Решения опираются на данные от дискавери-процессов, что помогает оперативно реагировать на изменения и требования рынка.
- Интересуется новыми инструментами и методами, чтобы повышать качество и скорость дискавери.

### Аналитика
- С помощью старших коллег строит дерево метрик своего продукта, управляет input-метриками, чтобы вырастить output-метрики.
- Разбирается в Traction model своего продукта и отвечает на все связанные с ней вопросы.
- Пользуется m42, может сделать простой SQL=запрос и выгрузить ряды в Excel для доработки. 
- Может объяснить физический смысл наблюдаемых данных и сформулировать вывод. С помощью старших коллег оценивает влияние выводов на бизнес.
- Учитывает шум и тренды при анализе метрик.

## Улучшение клиентского опыта
- Собирает обратную связь от клиентов, анализирует данные и изучает поведение пользователей, чтобы понять их потребности в рамках своего продукта или его части.
- Выявляет потребности пользователя и с помощью SPM приоритезирует их через стратегическое видение и продуктовые метрики.
- Помогает создавать продукты и MLP с хорошим UX. Знает, как выявлять ключевые моменты взаимодействия клиентов с продуктом и определять возможности для улучшения опыта. 
- На ранних стадиях предлагает задачи пользователя, которыми можно пренебречь для быстрого запуска.
- Собирает обратную связь через инструменты качественных и количественных исследований и операционные командамы, которые общаются с пользователем
- Знает, как измерять и анализировать показатели клиентского опыта: уровень удовлетворенности, частота использования продукта, отток клиентов.
- Пользуется своими продуктами и фиксирует все дефекты в клиентском пути.

### Категорийная бизнес-экспертиза
- Понимает бизнес-специфику своего продукта или категории, обладает знаниями, чтобы поддерживать содержательный диалог с командой от бизнеса.
- Осведомлён о пользовательском опыте, который предоставляют крупные и продвинутые конкуренты.
- Знает о последних событиях на рынке своего продукта или категории.
- Есть нетворк среди пользователей своего продукта.

### Финансовое моделирование
- Использует проверенные прогнозы базовых метрик. Если их нет, создаёт и валидирует вместе с профильными аналитиками.
- Разрабатывает финансовые модели с оценкой доходов при поддержке старших коллег и обновляет их.
- Предлагает решения о финансовой привлекательности инициатив через анализ финансовых моделей.

### Технические навыки и DS
- Понимает ключевые принципы программирования и антипаттерны. Может определить ограничения и техническую возможность реализации фичи.
- Умеет говорить с техническими экспертами на одном языке.
- Умеет доносить техническую сложность и концепцию решения до руководителя.
- Обладает знаниями для запуска продуктов с применением ML/DS.

### Создание платформ
- Работает с проблемами всех вертикалей, умеет выделять и обобщать их до единого решения.
- Создаёт платформы, которые будут работать для решения проблем пользователей и бизнеса больше двух лет.
- Формирует и отслеживает метрики, которые показывают эффективность работы платформы для бизнеса.

### Опыт в области Legal/GR
- Обладает знаниями в области правовых требований и норм на рынке классифайдов.
- Обеспечивает соответствие продукта юридическим требованиям и одновременно сохраняет его конкурентоспособность.
- Участвует в тестировании продукта на наличие уязвимостей и создаёт инфраструктуру, которая обеспечивает безопасность пользовательских данных.

## Senior Product 
### Формирование долгосрочного продуктового видения
- Использует анализ рынка, трендов и конкурентной среды, чтобы оценить рыночные возможности и выявить потребности клиентов.
- Умеет определять целевую аудиторию и понимать её потребности, проблемы и ожидания.
- Формирует продуктовый end vision в виде желаемого клиентского пути, уникальных ценностей продукта и стратегических преимуществ.
- Разрабатывает долгосрочные планы и роадмапы для достижения стратегических целей.
- Прозрачно, своевременно и аргументировано доносит видение продукта команде.

### Структура, перевод сложного в простое
- Структурирует своё продуктовое видение в виде письменного документа.
- В коммуникациях и документах показывает картинку «сверху вниз»: от общей идеи к деталям.
- Лаконично и ясно передаёт статус по продукту, проблемы и риски.
- Декомпозирует сложные задачи на более мелкие, управляемые этапы, и определяю приоритеты.
- Выделяет важные факты из большого объёма информации, определяет проблемы и решения для продукта.

### Эффективные коммуникации
- Презентует информацию с помощью диаграмм, графиков или прототипов.
- Умеет адаптировать стиль коммуникации в зависимости от аудитории.
- Эффективно слушает, учитывает и уважает мнения других людей. Задаёт релевантные вопросы, чтобы лучше понять чужую точку зрения. 
- Управляет сложными коммуникациями и конфликтами, привожу их к конструктивным решениям.
- Эффективно выбирает формы коммуникаций для решения задач и информирования коллег. 

### Планирование и организация работ
- Оценивает ресурсы, зависимости, риски, учитывает ограничения.
- Организует работу команды, распределяет задачи и устанавливает приоритеты.
- Отслеживает прогресс выполнения роадмапа, анализирует результаты и вносит корректировки.
- Адаптируется к изменениям и неожиданностям, быстро реагирует на новые требования и обстоятельства.
- Сотрудничает с другими функциональными областями и экспертами, привлекая их знания и опыт для улучшения планов.

### Качество и скорость дискавери
- Использует инструменты для (ин)валидации гипотез: A/B-тестирование, пользовательские исследования или прототипирование.
- Определяет успешные гипотезы с высокой точностью. Результаты дискавери-процессов подтверждаются на пилотных запусках и экспериментах.
- Оптимизирует длительность и результативность дискавери-циклов. Чётко определяет их цели, задачи и сроки.
- Решения опираются на данные от дискавери-процессов, что позволяет оперативно реагировать на изменения и требования рынка.
- Изучает новые инструменты и методы, чтобы повышать качество и скорость дискавери.

### Аналитика
- Строит дерево метрик своего продукта, управляю input-метриками, чтобы вырастить output-метрики.
- Разбирается в Traction model своего продукта и отвечает на все связанные с ней вопросы.
- Пользуется m42, может сделать простой SQL-запрос и выгрузить ряды в Excel для доработки. 
- Может объяснить физический смысл наблюдаемых данных, сформулировать вывод и его влияние на бизнес.
- Находит неизвестные ранее точки роста, работа над которыми ещё не ведётся.
- Учитывает шум и тренды при анализе метрик.

### Улучшение клиентского опыта
- Собирает обратную связь от клиентов, анализирует данные и изучает поведение пользователей, чтобы понять их потребности в рамках своего продукта или его части.
- Выявляет потребности пользователя и приоритезирует их через стратегическое видение и продуктовые метрики.
- Создаёт продукты и MLP с хорошим UX. Умеет выявлять ключевые моменты взаимодействия клиентов с продуктом и определять возможности для улучшения опыта в этих точках. На ранних стадиях принимает решения о том, какими задачами пользователя можно пренебречь для быстрого запуска.
- Собирает пользовательскую обратную связь через инструменты качественных и количественных исследований и взаимодействие с операционными командами, которые общаются с пользователем.
- Умеет измерять и анализировать показатели клиентского опыта: уровень удовлетворенности, частота использования продукта, отток клиентов.
- Пользуется своими продуктами и фиксирует все дефекты в клиентском пути.

### Категорийная бизнес-экспертиза
- Понимает бизнес-специфику своего продукта или категории, обладает достаточными знаниями, чтобы поддерживать содержательный диалог с командой от бизнеса.
- Осведомлён о пользовательском опыте, который предоставляют крупные и продвинутые конкуренты.
- Знает о последних событиях на рынке своего продукта или категории.
- Есть нетворк среди пользователей своего продукта.

### Финансовое моделирование
- Использует проверенные прогнозы базовых метрик. Если их нет, создаёт и валидирует вместе с профильными аналитиками.
- Разрабатывает и обновляет финансовые модели с оценкой доходов и расходов.
- Принимает решения о финансовой привлекательности инициатив через анализ финансовых моделей.
- Использует сценарное планирование финансовых результатов с учётом переменных факторов: отклонение базовых метрик, сроков разработки, спроса.

### Технические навыки и DS
- Понимает ключевые принципы программирования и антипаттерны. Может определить ограничения и техническую возможность реализации фичи.
- Умеет говорить с техническими экспертами на одном языке.
- Умеет переводить технические термины и концепции на понятный язык для нетехнических участников команды.
- Обладает опытом и знаниями для запуска продуктов с применением ML/DS. Умеет определять необходимость и выгоду от внедрения таких решений.

### Создание платформ
- Работает с проблемами всех вертикалей, умеет выделить и обобщить их до единого решения, которое позволит развивать продукт без его постоянного вовлечения.
- Создаёт платформы, которые будут работать для решения проблем пользователей и бизнеса больше двух лет.
- Понимает техническую архитектуру, работает с технической базой продукта и участвует в принятии решений для упрощения разработки на платформе в будущем.
- Формирует и отслеживает метрики, которые показывают эффективность работы платформы для бизнеса.

### Опыт в области Legal/GR
- Обладает знаниями и опытом в области правовых требований и норм на рынке классифайдов.
- Обеспечивает соответствие продукта юридическим требованиям и одновременно сохраняю его конкурентоспособность.
- Участвует в тестировании продукта на наличия уязвимостей и создаёт инфраструктуру, которая обеспечивает безопасность пользовательских данных.
- Соблюдает высокие этические стандарты при работе с пользовательскими данными и стремится работать с партнёрами, которые разделяют ценности Авито

## Principal Product
### Технические навыки и DS 
- Понимает ключевые принципы программирования и антипаттерны. Может определить ограничения и техническую возможность реализации фичи.
- Умеет говорить с техническими и DS экспертами на одном языке.
- Умеет переводить технические термины и концепции на понятный для топ-менеджмента язык.
- Обладает опытом и знаниями для запуска продуктов с применением ML/DS. Умеет определять необходимость и выгоду от внедрения таких решений.

### Создание платформ
- Работает с проблемами всех вертикалей и горизонталей, умеет обобщить их до единого решения, которое в итоге позволит развивать продукт без его постоянного вовлечения.
- Создаёт платформы, которые будут работать для решения проблем пользователей и бизнеса больше двух лет.
- Понимает техническую архитектуру, работает с технической базой продукта и участвует в принятии решений для упрощения разработки на платформе в будущем.
- Формирует и отслеживает метрики, которые показывают эффективность работы платформы для бизнеса.
- Популяризирует ценность платформы среди вертикальных и горизонтальных команд.

### Опыт в области Legal/GR 
- Обладает знаниями и опытом в области правовых требований и норм на рынке классифайдов.
- Обеспечивает соответствие продукта юридическим требованиям и одновременно сохраняет его конкурентоспособность.
- Участвует в тестировании продукта на наличие уязвимостей и создаёт инфраструктуру, которая обеспечивает безопасность пользовательских данных.
- Соблюдает высокие этические стандарты при работе с пользовательскими данными и стремится работать с партнерами, которые разделяют ценности Авито
- Обладает опытом успешного запуска кросс-департаментах GR-проектов.