15 KiB
BI-разработчик решает задачи, связанные с загрузкой, подготовкой и обработкой данных, созданием переиспользуемых источников и разработкой отчётности для пользователей.
BI-функция — на стадии развития, поэтому фокус задач может варьироваться в зависимости от аналитической команды. Ключевые направления работы: • Разработка автоматизированной системы отчётности: сбор и анализ требований пользователей, автоматизация бизнес-логики метрик, создание дашбордов и их продвижение. • Работа с ETL-процессами и витринами данных: разработка, поддержка и оптимизация витрин, организация и улучшение потоков загрузки и трансформации данных. • Обеспечение качества данных и отчётности: контроль актуальности корректности данных в отчётах, оптимизация скорости загрузки и обновления, устранение дублирования. • Формирование продового слоя витрин и отчётов: создание объектов, рекомендованных для переиспользования другими пользователями и соответствующих повышенным требованиям к качеству, стабильности, уровню сервиса, документации. • Системное развитие BI-отчётности: анализ потребностей бизнеса в отчётности, подбор оптимальных решений для их покрытия и мониторинг использования.
Допускается разное соотношение «инженерных» (работа с ETL, витринами, кодом) и «репортинговых» задач (дашбординг, сбор бизнес-требований, работа с заказчиком и пользователем) в зависимости от специфики домена. Это может оказывать влияние на ожидания от конкретной роли при найме и развитии в виде большей значимости отдельных компетенций.
Краткое описание ролей
Junior Выполняет декомпозированные задачи под контролем тимлида: • создаёт витрины и потоки данных согласно стандартам; • создаёт дашборды и другие BI-объекты согласно стандартам.
Middle Самостоятельно выполняет middle-level задачи в рамках направления/юнита: • анализирует потребности ролей в данных и отчётах; • разрабатывает оптимальные модели данных и витрины, оптимизирует скрипты; • создаёт дашборды, подбирая оптимальные решения под задачу; • планирует работу на квартальной основе, определяет приоритеты, управляет ожиданиями в рамках спринтов; • развивает витрины и системы дашбордов как продукты — анализирует требования, собирает фидбеки, продвигает и развивает на базе метрик использования; • осуществляет гавернанс своих данных и отчётов — следит за метриками качества, сертифицирует рекомендуемые и архивирует неиспользуемые объекты; • активно участвует в коммуникациях с заказчиками, проводит обучение для пользователей.
Senior Генерирует и самостоятельно выполняет senior-level задачи в рамках своей доменной области, в том числе: • системно анализирует потребности ролей в данных и отчётах, планирует работу для их покрытия; • разрабатывает оптимальные модели данных с учётом особенностей СУБД, оптимизирует скрипты подготовки агрегатов, ETL-процессов; • развивает витрины и системы дашбордов как продукты — анализирует требования, собирает фидбеки, продвигает и развивает на базе метрик использования; • планирует работу на квартальной основе, оценивает сроки и приоритеты, управляет ожиданиями стейкхолдеров, собирает обратную связь и демонстрирует результаты; • формирует и поддерживает продовый слой отчётов и витрин доменной области и обеспечивает SLA данного слоя на основе метрик качества, перфоманса, актуальности, покрытия документацией, UX; • проводит интервью c кандидатами и онбординг, выступает наставником.
Lead (экспертный трек) Дополнительно к уровню Senior демонстрирует лидерство в рамках нескольких направлений, значимых для BI-функции, на уровне нескольких вертикалей/горизонталей/всей компании: • лидерство в кросс-доменных BI-/Data-продуктах — разрабатывает и владеет BI-/Data-продуктами, развивая их на базе требований нескольких вертикалей/горизонталей; • лидерство в управлении данными вертикали/горизонтали — развивает продовые слои отчётов и витрин в качестве BI-партнёра, отвечая за их SLA, ищет открытые проблемы и инициирует решения; • лидерство во внедрении Self-Service BI — координирует внедрение практик в разных ролях и департаментах, а также разработку инструментов; • экспертное лидерство — оптимизирует сложные ETL-пайплайны с большими объёмами данных, разрабатывает сложные технические решения, сервисы и инструменты, создаёт и внедряет стандарты разработки, визуализации данных, непосредственно участвует в развитии BI-инструментов компании; • лидерство в обмене знаниями: курирует систему найма BI, разрабатывает обучающие программы, развивает BI-комьюнити, выступает на внешних мероприятиях.
Компетенции
8 soft-компетенций Зависит от сложности задач Поиск задач Формализация и решение задачи Управление ожиданиями и планирование Продуктовый подход Не зависит от сложности задач Вклад в обмен знаниями и комьюнити Развитие BI-роли Челленджинг запросов Управление данными и BI
5 hard-компетенций Не зависит от сложности задач • ETL • SQL/DWH • Redash • Визуализация данных • Python (опционально)
Базовые ожидания Ожидается, что все BI-разработчики, независимо от уровня, обладают базовыми качествами: • Системное и структурированное мышление: умение видеть общую картину и при этом анализировать детали, выявлять взаимосвязи между элементами системы. • Эффективная коммуникация: способность ясно и доступно объяснять сложные технические нюансы, метрики и методологии как техническим специалистам, так и бизнес-пользователям. • Ориентация на клиента: глубокое понимание бизнес-потребностей, готовность вникать в специфику бизнеса, процессы и метрики и предлагать решения, максимально удовлетворяющие ожидания клиента.
Лидерские качества Ожидаются на уровне Senior и выше, но приветствуются на всех уровнях. Ответственность за результат BI-разработчик — главный в BI-проекте. Он несёт ответственность за структурирование работ, оптимальное использование ресурсов — своих и других участников. Он не делает лишний BI-отчёт там, где требуется просто представить данные. Ставит под сомнение требования заказчика, если видит, что они неоптимальны для исходной задачи, предлагает альтернативные решения на базе опыта и практик BI. BI-разработчик оценивает тип задачи, которую он делает, разделяя отчёты на аналитические и операционные. Первые требуют скорости и результата, вторые заслуживают времени на создание отчёта как продукта с осознанным сбором требований, учётом потребностей разных групп пользователей, проработанным UI и продвижением. BI-разработчик вовлекает заказчика в адаптацию таких решений и архивирует отчёты, если ими перестают пользоваться, перед этим анализируя причины и возможности реанимации. BI-разработчик использует Fail-Fast подход, проверяя свои предположения и идеи как можно быстрее и дешевле, прежде чем вкладывать в них слишком много времени. Умеет аргументированно отстаивать свою позицию, однако способен вовремя остановиться и принять точку зрения, которую не разделяет. Инициативность и проактивность BI-разработчик анализирует ценность своей работы для бизнеса и инициирует улучшения. Предлагает инновации, оценивает идеи, создаёт прототипы и презентует решения. BI-разработчик предвидит потенциальные проблемы и уровни риска, устраняет блокеры, разрабатывает стратегии минимизации рисков и внедряет их. Открыто говорит о текущих и возможных рисках проекта, добиваясь их осознания и принятия заказчиком. Фраза «это не входит в мои обязанности» не из лексикона BI-разработчика. Коммуникация результатов BI-разработчик чётко формулирует мысли, выбирает подходящие каналы коммуникации для представления результатов. Уверенно презентует материалы, вовлекает аудиторию в обсуждение, создавая формат живого рассказа. Способен наладить продуктивную коммуникацию на всех уровнях и решать возникающие вопросы в процессе работы. Умеет влиять на решения, принимаемые другими специалистами (инженерами, руководителями бизнеса и т. д.). Саморазвитие BI-разработчик открыт к обучению и саморазвитию, новым знаниям. Применяет их на практике и делится с коллегами. Вдохновляет команду и поддерживает культуру открытости к изменениям. Постоянно находится в поиске новых вызовов, предлагает свежие проекты или новый взгляд на старые. Ставит амбициозные цели, не боится браться за сложные задачи и стремится к высоким стандартам.