diff --git a/README.md b/README.md index 3c54ef0..94cca68 100644 --- a/README.md +++ b/README.md @@ -1,10 +1,11 @@ -Привет! Ты зашел в репозиторий, который содержит публичную информацию о внутренней кухне Тинькофф, и о том, что тебя ждет во время интервью. - -## Что такое Тинькофф? - -Тинькофф - это IT-компания, которая предоставляет множество продуктов клиентам в разных странах. Примеры продуктов: банковское направление, инвестиции, услуги для бизнеса, страхование, тревел, мобильная связь, голосовые помощники, внутренние продукты и множество других проектов. В то же время Тинькофф работает не только в России, но еще и в других странах - -## Список разделов в репозитории - -- [ИТ-собеседования в Тинькофф](interview/README.md) -- [Список текущих вакансий в компании](https://www.tinkoff.ru/career/it/) +Привет! Ты зашел в репозиторий, который содержит публичную информацию о внутренней кухне Тинькофф, и о том, что тебя ждет во время интервью. + +## Что такое Тинькофф? + +Тинькофф - это IT-компания, которая предоставляет множество продуктов клиентам в разных странах. Примеры продуктов: банковское направление, инвестиции, услуги для бизнеса, страхование, тревел, мобильная связь, голосовые помощники, внутренние продукты и множество других проектов. В то же время Тинькофф работает не только в России, но еще и в других странах + +## Список разделов в репозитории + +- [ИТ-собеседования в Тинькофф](interview) +- [Тинькофф рост - как происходит повышение роли сотрудников](tinkoff-growth) +- [Список текущих вакансий в компании](https://www.tinkoff.ru/career/it/) diff --git a/tinkoff-growth/README.md b/tinkoff-growth/README.md new file mode 100644 index 0000000..83f0e38 --- /dev/null +++ b/tinkoff-growth/README.md @@ -0,0 +1,56 @@ +# Процесс повышение роли сотрудника + +Тинькофф использует общий процесс для повышения роли сотрудника. Это позволяет понять инженеру, что ему нужно, чтобы повысить свою роль и какие у нас есть ожидания от роли инженера. + +## Зачем появился Тинькофф рост + +До появления этого фреймворка не было общедоступного процесса для руководителей/лидов которые бы включали текущие HR инструменты и практики по развитию сотрудников. Лиды команд тратили большое количество времени, чтобы разработать свою систему роста сотрудников и донести для всех. Как итог - в среднем лидам не хватало времени, а текущие готовые HR инструменты использовались мало. Тратилось время лидов и сотрудников, не давая взамен результата, поскольку инструменты использовались формально. Тинькофф рост был сделан для решения этих проблем, так и для того, чтобы сделать процесс прозрачным и понятным как для инженеров, так и лидов. + +## Основные инструменты + +- Матрицы уровней - описание наших ожиданий от роли сотрудника, при этом учитывая большой набор качеств, например - уровень влияние, сложность закрытых задач/проектов, коммуникации, дополнительные активности и множество других факторов +- One-to-One - в рамках этого процесса, позволяет помогать сотруднику с выполнением новых задач со следующего уровня, так и давать фидбек +- Сервис для подачи заявки - внутренний сервис в котором сотрудники могу сами оставить заявку на повышение +- Держатели профессии - группа инженеров которые ответственны за развитие стека внутри компании. Занимаются улучшением комьюнити, процессов собеседований, так и разбором заявок на повышения + +## Процесс + +![Картинка процесса](images/tinkoff-growth-main-steps.png) + +### Шаг 0 + +0 шаг самый продолжительный в этом процессе, когда сотрудник постепенно прокачивается, выполняя необходимые требования с текущего уровня и со следующего уровня. При этом, у сотрудника остается возможность остановиться на своем уровне и не идти выше, все это происходит по желанию сотрудника + +- Сотрудник вместе с лидом смотрят на матрицы уровней и вместе планируют необходимые задачи и активности +- Лид корректирует и помогает сотруднику выполнять задачи +- Происходит постепенный переход к следующей роли, без созданий стрессовых ситуаций когда резко прилетают все обязанности и требования от следующего уровня + +Этот этап заканчивается, когда сотрудник уже выполняет 50%+ требований от следующего уровня и сам готов к повышению + +### Шаг 1 + +Сотрудник составляет кейс по себе, где отражает задачи/проекты/активности которые показывают, что уже выполняется 50%+ от новой роли + +- Сотрудник заходит в сервис заявок. Создает новую заявку на повышение роли. Описывает задачи/проекты/активности смотря на матрицу уровней и отправляет заявку на ревью лиду +- Лид ревьюит заявку на повышение, помогает улучшить оформление или добавляет дополнительных пунктов. И переводит заявку на следующий этап +- Собираются отзывы по заявке от других сотрудников + +Этот этап заканчивается, когда заявка полностью оформлена и по ней собраны отзывы + +### Шаг 2 + +Заявка переходит на этап, на котором рассматривается сама заявка, так и проводится по процессам + +- Заявка попадает на держателей профессии, которые калибруют заявку относительно других направлений и нашего понимания, кто должен быть на определенном уровне +- Происходит голосование по заявке и выносится итоговое решение + пишется фидбек +- Заявка попадает к HRBP, которые проводят заявку по процессам, договориваются о изменениях и каждый квартал изменения вносятся в систему + + +### Шаг 3 + +Заявка уже имеет итоговый результат + +- Решение приходит к руководителю, который может задать дополнительные вопросы +- Лид собирает встречу с сотрудником, при необходимости приглашая держателей профессии +- Результат оглашается сотруднику + diff --git a/tinkoff-growth/images/tinkoff-growth-main-steps.png b/tinkoff-growth/images/tinkoff-growth-main-steps.png new file mode 100644 index 0000000..eba4aaa Binary files /dev/null and b/tinkoff-growth/images/tinkoff-growth-main-steps.png differ