mirror of
https://github.com/avito-tech/playbook.git
synced 2026-03-13 21:53:21 +03:00
Обновление менеджерской линейки 2024 года
This commit is contained in:
Arthur Shcheglov
@@ -1,345 +1,311 @@
|
||||
# Профили технических менеджеров
|
||||
|
||||
Профили технических менеджеров нужны, чтобы оценивать коллег на [performance review](https://github.com/avito-tech/playbook/blob/master/goal-setting.md#performance-review). Это делает продвижение по карьерной лестнице понятнее.
|
||||
|
||||
## Мотивация
|
||||
Мы хотим сделать движение по менеджерской карьерной лестнице более плавным. Тем самым быстрее признавая возросшую сложность работы в новой роли. Для этого мы обновляем карьерную линейку менеджеров и вводим M-grades по аналогии с инженерами.
|
||||
## Как работают профили
|
||||
|
||||
* Ожидания каждого следующего уровня добавляются к ожиданиям предыдущих. Например, Engineering Manager 2 должны уметь делать всё то же самое, что и Engineering Manager 1 и Engineering Team Lead.
|
||||
* Ожидания каждого следующего уровня добавляются к ожиданиям предыдущих. Например, менеджер уровня M4 должны уметь делать всё то же самое, что и менеджер уровня M1-M3.
|
||||
* Для продвижения по уровням сотрудник должен проявить навыки на деле. Просто уметь или хотеть делать задачи недостаточно.
|
||||
* Если в команде нет бизнес-необходимости делать что-то, что описано в профиле, например, собирать или распускать команды, то эти критерии можно не учитывать.
|
||||
|
||||
* Каждый технический менеджер оценивается по следущим компетенциям:
|
||||
* Управление людьми
|
||||
* Управление командами
|
||||
* Управление процессами
|
||||
* Целеполагание, планирование и развитие
|
||||
* Техническая экспертиза
|
||||
* Бизнес экспертиза
|
||||
## Карьерная лестница
|
||||
|
||||
Карьерная лестница — это возможный путь развития сотрудника в Авито. Он зависит от того, какие задачи решает специалист, и какие основные навыки использует в работе.
|
||||
|
||||
Сейчас в Авито семь уровней технических менеджеров:
|
||||
* [Tech Lead](#tech-lead)
|
||||
* [Team Lead](#team-lead):
|
||||
* [Engineering Team Lead](#engineering-team-lead)
|
||||
* [Technical Unit Lead](#technical-unit-lead):
|
||||
* [Engineering Manager 1](#engineering-manager-1)
|
||||
* [Engineering Manager 2](#engineering-manager-2)
|
||||
* [Technical Cluster Lead](#technical-cluster-lead):
|
||||
* [Senior Engineering Manager 1](#senior-engineering-manager-1)
|
||||
* [Senior Engineering Manager 2](#senior-engineering-manager-2)
|
||||
* [Director](#director):
|
||||
* [Lead Engineering Manager](#lead-engineering-manager)
|
||||
Сейчас в Авито восемь уровней технических менеджеров:
|
||||
* [M1 Tech Lead](#m1-tech-lead)
|
||||
* [M2 Team Lead](#m2-team-lead)
|
||||
* [M3 Technical Unit Lead](#m3-technical-unit-lead)
|
||||
* [M4 Technical Unit Lead](#m4-technical-unit-lead)
|
||||
* [M5 Technical Cluster Lead](#m5-technical-cluster-lead)
|
||||
* [M6 Technical Cluster Lead](#m6-technical-cluster-lead)
|
||||
* [M7 Technical Director](#m7-technical-director)
|
||||
* [M8 Technical Director](#m8-technical-director)
|
||||
|
||||
## M1 Tech Leadccbgiedkieccfnnviethdnblujrvlvflnkhfjidjncen
|
||||
|
||||
## Tech Lead
|
||||
|
||||
### Управление людьми
|
||||
- Регулярно доносит качественную обратную связь на личных встречах со своими сотрудниками. Применяет активное слушание.
|
||||
- Оценивает работу инженеров. Проводит для них performance review. Обсуждает поставленную оценку на калибровках. Даёт обратную связь по итогам performance review.
|
||||
- Определяет сильные стороны и области развития членов команды. Помогает сотруднику определить возможные точки карьерного роста.
|
||||
- Ищет возможность помочь людям достичь следующей желаемой роли.
|
||||
- Ищет возможность помочь людям достичь следующей желаемой роли
|
||||
- Мотивирует людей на постоянное улучшение себя и процессов.
|
||||
|
||||
|
||||
### Управление командами
|
||||
- Менеджер для команды, которая состоит из трёх или больше инженеров. Достигает результата за счёт слаженной работы команды.
|
||||
- Обосновывает необходимость найма и участвует в нём. Соблюдает существующий процесс.
|
||||
- Проводит технические интервью в своей экспертной области.
|
||||
- Проводит менеджерское интервью с участием HR и/или нанимающего менеджера, на котором проверяет soft skills кандидата.
|
||||
- Менеджер для команды состоящий из трёх или больше инженеров. Достигает результата за счёт слаженной работы команды.
|
||||
- Организовывает процесс онбординга для новичков. Ставит им цели на испытательный срок.
|
||||
- Своевременно каскадирует информацию, важную для команды. Например: рассказывает об основных изменениях в компании или смежных юнитах/кластерах.
|
||||
- Делится собственным опытом и управляет обменом знаниями в рамках команды.
|
||||
- Своевременно доносит информацию о проблемах в команде своему руководителю.
|
||||
- Помогает команде устранять возникающие в ходе работы препятствия. Если не может справиться сам, то эскалирует проблему.
|
||||
- Своевременно каскадирует информацию, важную для команды. Например: рассказывает об основных изменениях в компании или изменениях в смежных юнитах/кластерах.
|
||||
- Делится собственным опытом и управляет обменом знаниями в рамках команды
|
||||
|
||||
### Управление процессами
|
||||
- Отвечает за поддержание всех общих для компании процессов в рамках своей команды:
|
||||
- управление инцидентами
|
||||
- управление ошибками (багами)
|
||||
- управление техническим бэклогом
|
||||
- управление документацией и знаниями
|
||||
- Приводит процессы своих команд в соотвествие с принятыми в компании стандартами.
|
||||
- Отвечает за предсказуемость и скорость процесса разработки и автоматизирует его.
|
||||
- Организует процесс тестирования
|
||||
- Постоянно улучшает инженерные практики в своей команде: code review, architecture workshops, pair programming, mob programming, tdd
|
||||
|
||||
### Целеполагание, планирование и реализация
|
||||
- Горизонт планирования — 3-6 месяцев.
|
||||
- Горизонт планирования 3-6 месяцев
|
||||
- Несёт ответственность не только за команду и процессы, но и за результаты её работы и достижение поставленных целей.
|
||||
- Формирует с командой краткосрочные цели (например цель спринта). Связывает их с квартальными целями (OKR). Отвечает за их выполнение.
|
||||
- Ставит технические цели для своей команды. Отвечает за их выполнение.
|
||||
- Доносит цель существования команды до всех.
|
||||
- Обеспечивает прозрачность целей и задач внутри своей команды.
|
||||
- Формирует с командой краткосрочные цели: например цель спринта. Связывает их с квартальными целями (OKR). Отвечает за их выполнение.
|
||||
- Обеспечивает прозрачность целей и задач внутри своей команды
|
||||
- Формирует сам или с помощью команды технический бэклог. Выступает в роли владельца бэклога.
|
||||
- Ставит технические цели для своей команды. Отвечает за их выполнение.
|
||||
- Для реализации поставленных целей составляет дорожную карту.
|
||||
- Работает со стейкхолдерами: своевременно транслирует важную для них информацию и управляет их ожиданиями.
|
||||
- При постановке целей и составлении дорожных карт учитывает риски.
|
||||
|
||||
|
||||
## Управление процессами
|
||||
- Отвечает за поддержание всех общих для компании процессов (процесс разработки, инженерные процессы) в рамках своей команды.
|
||||
- Отвечает за предсказуемость и скорость процесса разработки, автоматизирует его.
|
||||
- Работает в рамках существующих в компании инженерных процессов. Поддерживает их сам или делегирует команде:
|
||||
- управление инцидентами,
|
||||
- управление багами,
|
||||
- управление техническим бэклогом,
|
||||
- управление документацией и знаниями.
|
||||
- Постоянно улучшает инженерные практики в своей команде: code review, architecture workshops, pair programming, mob programming, tdd.
|
||||
- Организует процесс тестирования.
|
||||
|
||||
- Для реализации поставленных целей составляет дорожную карту (roadmap).
|
||||
- Работает со стейкхолдерами. Своевременно транслирует важную для них информацию. Управляет их ожиданиями.
|
||||
- При постановке целей и составлении дорожных карт (roadmap) учитывает риски
|
||||
|
||||
### Техническая экспертиза
|
||||
- Техническая экспертиза на уровне Е5 разработчика. Продолжает тратить 25-50% своего времени на работу руками.
|
||||
- Отвечает за техническое качество и стабильную работу продуктов и сервисов, которые разрабатывает его команда.
|
||||
- Техническая экспертиза на уровне [Е5 разработчика](https://github.com/avito-tech/playbook/blob/master/developer-profile.md#e5). Продолжает тратить 25-50% своего времени на работу руками.
|
||||
- Отвечает за техническое качество и стабильную работу продуктов и сервисов которые разрабатывает его команда.
|
||||
- Следит за качеством кодовой базы/тестовых моделей/конфигурационных файлов своей команды и сам активно контрибьютит в них.
|
||||
- Анализирует технические решения предлагаемые командой. Даёт конструктивную обратную связь по ним. Если нужно, принимает финальное решение.
|
||||
- Актуализирует свои технические знания и навыки в соответствии со стеком технологий, которым владеет его команда.
|
||||
- Контролирует покрытие системы мониторингом и алертами.
|
||||
|
||||
- Контролирует, что система достаточно покрыта мониторингом и алертами.
|
||||
- Актуализирует свои технические знания и навыки в соответствии со стеком технологий которым владеет его команда.
|
||||
|
||||
### Бизнес-экспертиза
|
||||
- Помогает Product Owner готовить бэклог для команды разработки или делает это самостоятельно.
|
||||
- Самостоятельно или вместе с Product Owner формирует и отслеживает метрики здоровья продукта.
|
||||
|
||||
## Team Lead
|
||||
|
||||
## Engineering Team Lead
|
||||
|
||||
### Управление людьми
|
||||
- Работает над удержанием сотрудников в компании. Знает, что мотивирует его сотрудников. Использует подходящие инструменты мотивации для её повышения и поддержания на высоком уровне.
|
||||
- Обсуждает с инженерами своей команды зарплату, вознаграждение и программы долгосрочной мотивации. Инициирует изменение.
|
||||
- Эффективно управляет конфликтами: выслушивает обе стороны и помогает разобраться.
|
||||
|
||||
### Управление командами
|
||||
- Делает так, чтобы команда выполняла большую часть задач самостоятельно, без его непосредственного участия. Делегирует ответственность за принятие решений, но продолжает контролировать выполнение.
|
||||
- Развивает не только людей, но и команду. Выращивает «зрелые» команды.
|
||||
- Имеет видение целевого состояния команды, которое основано на целях создания команды и целях департамента. Формирует её дизайн: состав, нужные компетенции и квалификация, отсутствие bus-фактора. Формирует план достижения целевого состояния.
|
||||
- Собирает команду разработки с нуля и «запускает» её.
|
||||
- Выступает в роли нанимающего менеджера. Составляет профиль кандидата для рекрутера. Проводит собеседования и принимает решение о найме и увольнении людей из своей команды.
|
||||
- Помогает командам и сотрудникам планировать и координировать свою работу.
|
||||
|
||||
### Целеполагание, планирование и реализация
|
||||
- Горизонт планирования — 3-6 месяцев.
|
||||
- Несёт ответственность не только за команду и процессы, но и за результаты её работы и достижение поставленных целей.
|
||||
- Доносит цель существования команды до всех.
|
||||
- Обеспечивает прозрачность целей и задач внутри своей команды.
|
||||
- Формирует с командой краткосрочные цели: например цель спринта. Связывает их с квартальными целями (OKR). Отвечает за их выполнение.
|
||||
- Формирует сам или с помощью команды технический бэклог. Выступает в роли владельца бэклога.
|
||||
- Ставит технические цели для своей команды. Отвечает за их выполнение.
|
||||
- Для реализации поставленных целей составляет дорожную карту.
|
||||
- Работает со стейкхолдерами: своевременно транслирует важную для них информацию и управляет их ожиданиями.
|
||||
- При постановке целей и составлении дорожных карт учитывает риски.
|
||||
|
||||
### Управление процессами
|
||||
- Системно улучшает процессы в своей команде.
|
||||
- Понимает, зачем нужны те или иные процессы, не делает из них карго-культ.
|
||||
- Принимает решения об изменении процессов с опорой на факты и данные. Например, следит за метриками Agile Dashboard и результатами Team Maturity Model или принимает решения об эксперементе с процессами на основе данных ретроспектив.
|
||||
|
||||
### Техническая экспертиза
|
||||
- Техническая экспертиза на уровне Е5 разработчика. Продолжает тратить 25-50% своего времени на работу руками.
|
||||
- Отвечает за техническое качество и стабильную работу продуктов и сервисов, которые разрабатывает его команда.
|
||||
- Следит за качеством кодовой базы/тестовых моделей/конфигурационных файлов своей команды и сам активно контрибьютит в них.
|
||||
- Анализирует технические решения предлагаемые командой. Даёт конструктивную обратную связь по ним. Если нужно, принимает финальное решение.
|
||||
- Актуализирует свои технические знания и навыки в соответствии со стеком технологий, которым владеет его команда.
|
||||
- Контролирует покрытие системы мониторингом и алертами.
|
||||
|
||||
### Бизнес-экспертиза
|
||||
- Самостоятельно или вместе с Product Owner формирует и отслеживает метрики здоровья продукта
|
||||
- При проработке задач предлагает альтернативные способы проверки гипотез и технических решений, позволяющие получить данные быстрее/с меньшими затратами
|
||||
- Делает базовые выводы по результатам проведенных исследований: например, по А/В-тестам. Анализирует результаты пользовательских исследований/интервью/опросов. «Подсвечивает» найденные проблемы или успехи. Опирается на них в своей работе.
|
||||
- Делает базовые выводы по результатам проведенных исследований. Например
|
||||
- Делает базовые выводы по а/б тестам: статистически значимый результат или нет; тест показывает плохие результаты на метриках, его нужно остановить.
|
||||
- Анализирует результаты пользовательских исследований/интервью/опросов. "Подсвечивает" найденные проблемы или успехи. Опирается на них в своей работе.
|
||||
|
||||
|
||||
## Technical Unit Lead
|
||||
|
||||
## Engineering Manager 1
|
||||
## M2 Team Lead
|
||||
|
||||
### Управление людьми
|
||||
- Развивает собственного преемника.
|
||||
- Формирует кадровый резерв
|
||||
- Работает над удержанием сотрудников в компании. Знает, что мотивирует его сотрудников. Использует подходящие инструменты мотивации для её повышения/поддержания на высоком уровне.
|
||||
- Обсуждает с инженерами своей команды зарплату, вознаграждение и программы долгосрочной мотивации. Иницирует изменение.
|
||||
- Эффективно управляет конфликтами: выслушивает обе стороны и помогает разобраться
|
||||
- Отвечает за создание среды в команде, которая способствует высокой вовлеченности. Делает так, чтобы люди хотели работать в его команде.
|
||||
|
||||
### Управление командами
|
||||
- При поиске и решении проблем выходит за рамки команды, ищет системные проблемы на уровне департамента или компании.
|
||||
- Помогает команде преодолевать проблемы масштабирования.
|
||||
|
||||
|
||||
### Целеполагание, планирование и реализация
|
||||
- Горизонт планирования — 1 год.
|
||||
- Формирует цель существования своей команды. Доносит эту цель до всех.
|
||||
- Формирует продуктовые и технические квартальные цели. Связывает их с целями департамента, компании. Отвечает за их выполнение.
|
||||
- Для достижения целей меняет приоритеты при необходимости, предотвращает риски, корректирует действия команды для предотвращения нежелательных последствий.
|
||||
- Ведет крупные продуктовые или технические проекты на уровне кластера или компании. Формирует для них цели и критерии успеха. Проходит защиту проекта.
|
||||
- Планирует ресурсы для своих команд и следит за их использованием.
|
||||
- Учитывает доступные ресурcы при принятии решений.
|
||||
|
||||
- Имеет видение целевого состояния команды, на основе целей создания команды и целей департамента. Формирует её дизайн (состав, нужные компетенции и квалификация, отсутствие bus-фактора). Формирует план достижения целевого состояния.
|
||||
- Делает так, чтобы команда выполняла большую часть задач самостоятельно, без его непосредственного участия. Делегирует ответственность за принятие решений. Но продолжает контролировать выполнение.
|
||||
- Выступает в роли нанимающего менеджера. Составляет профиль кандидата (описание для рекрутера, человек с какими навыками нужен в команду). Проводит собеседования и принимает решение о найме и увольнении людей в свою команду.
|
||||
- Развивает не только людей, но и команду. Выращивает "зрелые" команды.
|
||||
|
||||
### Управление процессами
|
||||
- Успешно применяет существующие в компании процессы и подходы с учётом целей команд.
|
||||
- Приводит процессы своих команд в соотвествие с принятыми в компании стандартами.
|
||||
- Проводит ревизию существующих процессов. Не только изменяет существующие процессы, но и создаёт новые или отменяет не актуальные.
|
||||
- Организует процесс непрерывного улучшения процессов разработки. При достижении командами базового уровня, находит для них новые вызовы.
|
||||
|
||||
|
||||
### Техническая экспертиза
|
||||
- Тратит на решение задач из бэклога команды и работу руками 5-10% своего времени.
|
||||
- Формирует техническое видение и стратегию команды. Согласует их с продуктовыми планами и планами смежных команд. Отвечает за их реализацию.
|
||||
- Постоянно расширяет свой технический кругозор. Изучает смежные области и технологии. Например, для успешного управления кросс-функциональной командой.
|
||||
- Способен объяснить стейкхолдерам суть технологии простым языком.
|
||||
- Смотрит в будущее, следит за техническими трендами. Объясняет стейкхолдерам, какие технические задачи необходимо сделать команде в будущем или как технологии могут помочь бизнесу/продукту.
|
||||
- Ведёт процесс capacity management ресурсов своих серверов и приложений.
|
||||
- Отвечает за то, чтобы все важные проекты команды прошли Архитектурный комитет.
|
||||
|
||||
|
||||
### Бизнес-экспертиза
|
||||
- При принятии решений и планировании продуктовой или технической работы учитывает сценарии использования продукта, CJM, клиентские боли, которые решает продукт.
|
||||
- Находит технические проблемы, которые мешают бизнесу развиваться сейчас или помешают в ближайшем будущем.
|
||||
- Планирует и проводит необходимые исследования (сплит-тесты, опросы, опыт других компаний) для проверки проблем или пользовательских болей. Использует результаты проведённых исследований для аргументации важности предлагаемых решений.
|
||||
- Прослеживает взаимосвязи между изменениями в своём кусочке продукта и другими частями Авито. Информирует заинтересованных команды об изменениях или согласует их с ними.
|
||||
- Отслеживает продуктовые и бизнесовые тренды рынка, на котором работает. Знает, что делают конкуренты. Использует эти знания при планировании продуктовой и технической работы.
|
||||
|
||||
|
||||
## Engineering Manager 2
|
||||
|
||||
### Управление людьми
|
||||
- Оценивает работу менеджеров своих команд. Проводит для них performance review. Обсуждает поставленную оценку на калибровках. Даёт обратную связь по итогам performance review.
|
||||
- Системно развивает менеджеров своих команд или выступает как наставник для менеджеров уровнем ниже.
|
||||
|
||||
### Управление командами
|
||||
- Управляет несколькими командами инженеров через лидеров.
|
||||
- Нанимающий менеджер для менеджерских позиций в своих командах. Принимает решение о найме и увольнении. Проводит для них онбординг.
|
||||
- Планирует структуру своих команд с учётом целей команды и департамента.
|
||||
- Принимает решение о создании новых команд, их роспуске или объединении.
|
||||
|
||||
- Понимает зачем нужны те или иные процессы, не делает из них карго-культ. Системно улучшает процессы в своей команде. Не только изменяет существующие процессы, но и создаёт новые или отменяет не актуальные.
|
||||
- Организует процесс непрерывного улучшения процессов. При достижении командами базового уровня, находит для них новые вызовы.
|
||||
- Улучшая процессы обоснует необходимость этого качественно или количественно (ввел планирование => повысилась предсказуемость).
|
||||
|
||||
### Целеполагание, планирование и реализация
|
||||
- Горизонт планирования — 1 год.
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Целеполагание, планирование и реализация"** от [M1](#M1-tech-lead).
|
||||
|
||||
### Техническая экспертиза
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Техническая экспертиза"** от [M1](#M1-tech-lead).
|
||||
|
||||
### Бизнес-экспертиза
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Бизнес-экспертиза"** от [M1](#M1-tech-lead).
|
||||
|
||||
## M3 Technical Unit Lead
|
||||
|
||||
### Управление людьми
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Управление людьми"** от [M2](#M2-tech-lead).
|
||||
|
||||
### Управление командами
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Управление командами"** от [M2](#M2-tech-lead).
|
||||
|
||||
### Управление процессами
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Управление процессами"** от [M2](#M2-tech-lead).
|
||||
|
||||
### Целеполагание, планирование и реализация
|
||||
- Горизонт планирования 6-12 месяцев
|
||||
- Формирует цель существования своей команды. Доносит эту цель до всех.
|
||||
- Формирует продуктовые и технические квартальные цели. Связывает их с целями департамента, компании. Отвечает за их выполнение.
|
||||
- Для достижения целей меняет приоритеты при необходимости, предотвращает риски, корректирует действия команды для предотвращения нежелательных последствий.
|
||||
- Ведет крупные продуктовые или технические проекты на уровне кластера или компании. Формирует для них цели и критерии успеха. Проходит защиту проекта.
|
||||
- Формирует продуктовые и технические квартальные цели (например OKR). Связывает их с целями департамента, компании. Отвечает за их выполнение.
|
||||
- Ведет роадмап в крупную клетку на 6+ месяцев. Следит чтобы тим-лиды его команд, вели свои роадмапы.
|
||||
- Для достижения целей меняет приоритеты при необходимости, предотвращает риски, корректирует действия команды для предотвращения нежелательных последствий
|
||||
- Ведет крупные продуктовые (или технические) проекты, на уровне кластера или компании. Формирует для них цели и критерии успеха. Проходит защиту проекта.
|
||||
- Планирует ресурсы для своих команд и следит за их использованием.
|
||||
- Учитывает доступные ресурcы при принятии решений.
|
||||
- Инициирует и ведет бэклог собственных крупных технических инициатив (несколько месяцев, задействование разных ролей в команде). Например: выпил из монолита, автоматизация инфомодели, переезд сервиса с python на go, переезд на новую инфру.
|
||||
|
||||
### Техническая экспертиза
|
||||
- Тратит на решение задач из бэклога команды и работу руками 5-10% своего времени
|
||||
- Формирует техническое видение и стратегию команды (например целевая архитектура, какие технологии хотим внедрить). Согласует их с продуктовыми планами и планами смежных команд. Отвечает за их реализацию.
|
||||
- Смотрит в будущее, следит за техническими трендами. Объясняет стейкхолдерам какие технические задачи необходимо сделать команде в будущем или как технологии могут помочь бизнесу/продукту.
|
||||
- Ведёт процесс capacity management ресурсов своих серверов и приложений.
|
||||
- Отвечает за то что все важные проекты команды прошли Архитектурный комитет
|
||||
- Постоянно расширяет свой технический кругозор. Изучает смежные области и технологии. Например для того чтобы успешно управлять кросс-функциональной командой.
|
||||
- Способен объяснить стейкхолдерам суть технологии простым языком.
|
||||
|
||||
### Бизнес-экспертиза
|
||||
- При принятии решений и планировании продуктовой / технической работы учитывает сценарии использования продукта, CJM, клиентские "боли" которые решает продукт. Понимает что может улучшить или ухудшить для пользователя.
|
||||
- Находит технические проблемы, мешающие бизнесу развиваться сейчас или грозящие в ближайшем будущем.
|
||||
- Планирует и проводит необходимые исследования (например: сплит-тесты, опросы, опыт других компаний) для проверки реальности проблем/пользовательских болей. Использует результаты проведённых исследований для аргументации важности предлагаемых решений.
|
||||
- Прослеживает взаимосвязи между изменениями в своём кусочке продукта и другими частями Авито. Информирует заинтересованных команды об изменениях или согласует их с ними.
|
||||
- Отслеживает продуктовые и бизнесовые тренды рынка на котором работает. Знает что делают конкуренты. Использует эти знания при планировании продуктовой и технической работы.
|
||||
|
||||
## M4 Technical Unit Lead
|
||||
|
||||
### Управление людьми
|
||||
- Оценивает работу менеджеров своих команд. Проводит для них performance review. Обсуждает поставленную оценку на калибровках. Даёт обратную связь по итогам performance review.
|
||||
- Для оценки перфоманса менеджеров использует ясные критерии и метрики. Например: метрики перфоманса команд, ключевые проекты, развитие людей, well-being, удовлетворенность пользователей.
|
||||
- Системно развивает менеджеров своих команд или выступает как наставник для менеджеров уровнем ниже
|
||||
- Является ментором-наставником для руководителей в соседних командах
|
||||
- Развивает инженеров в менеджеры, понимает как это делать. Не предлагает быть менеджеров просто самому сильному инженеру.
|
||||
- Развивает собственного преемника
|
||||
|
||||
### Управление командами
|
||||
- Управляет несколькими командами инженеров через формальных и не формальных лидеров.
|
||||
- Нанимающий менеджер для менеджерских позиций в своих командах. Принимает решение о найме и увольнении. Проводит для них онбординг.
|
||||
- Планирует орг. структуру своих команд учитывая цели бизнеса, департамента и своей команды.
|
||||
- Принимает решение о создании новых команд, их роспуске или объединении.
|
||||
- При поиске и решении проблем выходит за рамки команды, ищет системные проблемы на уровне департамента или компании.
|
||||
- Имеет модель развития компетенций для своих команд, построенную на продуктовых / бизнесовых / технических планах. Планы развития инженеров строятся от неё.
|
||||
- Имеет опыт увольнения инженеров за низкий перформанс. При необходимости помогает с этим своим -1.
|
||||
|
||||
### Управление процессами
|
||||
- Управляет командами через организацию процессов и постановку целей. Согласует совместную работу своих команд.
|
||||
- Создаёт инструменты и метрики, которые показывают состояние процессов в командах.
|
||||
|
||||
|
||||
### Техническая экспертиза
|
||||
- Тратит на решение задач из бэклога команды и работу руками 5-10% своего времени.
|
||||
- Формирует техническое видение и стратегию команды. Согласует их с продуктовыми планами и планами смежных команд. Отвечает за их реализацию.
|
||||
- Постоянно расширяет свой технический кругозор. Изучает смежные области и технологии. Например, для успешного управления кросс-функциональной командой.
|
||||
- Способен объяснить стейкхолдерам суть технологии простым языком.
|
||||
- Смотрит в будущее, следит за техническими трендами. Объясняет стейкхолдерам, какие технические задачи необходимо сделать команде в будущем или как технологии могут помочь бизнесу/продукту.
|
||||
- Ведёт процесс capacity management ресурсов своих серверов и приложений.
|
||||
- Отвечает за то, чтобы все важные проекты команды прошли Архитектурный комитет.
|
||||
|
||||
|
||||
### Бизнес-экспертиза
|
||||
- При принятии решений и планировании продуктовой или технической работы учитывает сценарии использования продукта, CJM, клиентские боли, которые решает продукт.
|
||||
- Находит технические проблемы, которые мешают бизнесу развиваться сейчас или помешают в ближайшем будущем.
|
||||
- Планирует и проводит необходимые исследования (сплит-тесты, опросы, опыт других компаний) для проверки проблем или пользовательских болей. Использует результаты проведённых исследований для аргументации важности предлагаемых решений.
|
||||
- Прослеживает взаимосвязи между изменениями в своём кусочке продукта и другими частями Авито. Информирует заинтересованных команды об изменениях или согласует их с ними.
|
||||
- Отслеживает продуктовые и бизнесовые тренды рынка, на котором работает. Знает, что делают конкуренты. Использует эти знания при планировании продуктовой и технической работы.
|
||||
|
||||
|
||||
## Technical Cluster Lead
|
||||
|
||||
## Senior Engineering Manager 1
|
||||
|
||||
### Управление людьми
|
||||
- Оценивает работу менеджеров своих команд. Проводит для них performance review. Обсуждает поставленную оценку на калибровках. Даёт обратную связь по итогам performance review.
|
||||
- Системно развивает менеджеров своих команд или выступает как наставник для менеджеров уровнем ниже.
|
||||
|
||||
|
||||
### Управление командами
|
||||
- Планирует структуру своего кластера. Создаёт команды для новых бизнес-направлений.
|
||||
- Понимает границы доменной области своего кластера. Следит за их целостностью и изменяет при изменении внутреннего и внешнего контекста.
|
||||
- Управляет приоритетами найма внутри своего кластера.
|
||||
- Следит за нагрузкой команд. Занимается headcount planning на горизонте года.
|
||||
|
||||
- Создаёт инструменты и метрики которые показывают состояние процессов в командах.
|
||||
- Имеет ясную систему оценки эффективности команды. Смотрит на операционные метрики (скоп-дроп, велосити, лид-тайм), на план-факт (роадмап, OKRы), на фидбэк от стейкхолдеров. Делает выводы по совокупности факторов.
|
||||
- Имеет опыт повышения скорости поставки ценности, как правило через расшивку каких-то узких мест.
|
||||
- Организует процесс реагирования на инциденты (SPT и дежурства). Смотрит и реагирует на defect rate (баги, которые доехали до прода).
|
||||
- Организует контроль качества до релиза (пирамида тестирования, % покрытия тестами, тест-практики в команде) и после релиза (метрики, error rate, ошибки в проде и бизнесовые метрики).
|
||||
|
||||
### Целеполагание, планирование и реализация
|
||||
- Горизонт планирования — 2-3 года
|
||||
- Понимает стратегию продукта и бизнеса в своем кластере. Сам определяет стратегию и долгосрочный план в своем подразделении. Действует самостоятельно как senior инженер в разработке.
|
||||
- Формирует цель существования своего кластера. Доносит эту цель до своих команд.
|
||||
- Отвечает за реализацию целей своего кластера.
|
||||
- Способствует тому, чтобы отдельные люди и организация в целом действовали, не забывая о стратегических целях кластера.
|
||||
- При крупных изменениях в своём кластере понимает их влияние на компанию и согласует их с другими подразделеними.
|
||||
- Управляет бюджетами кластера.
|
||||
- Участвует в реализации стратегических задач технической дирекции.
|
||||
- Обеспечивает прозрачность целей, решений и прогресса по их реализации для стейкхолдеров.
|
||||
|
||||
|
||||
### Управление процессами
|
||||
- Успешно создаёт и применяет разные подходы к организации процессов разработки в зависимости от команды и потребностей бизнеса. Например, ITSM, ITIL, LeSS.
|
||||
- Внедряет успешно показавшие себя процессы в нескольких кластерах.
|
||||
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Целеполагание, планирование и реализация"** от [M3](#M3-tech-lead).
|
||||
|
||||
### Техническая экспертиза
|
||||
- Формирует технические видение и стратегию своего кластера. Согласует их с видением и стратегией компании. Объясняет её своим командам и стейкхолдерам.
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Техническая экспертиза"** от [M3](#M3-tech-lead).
|
||||
|
||||
### Бизнес-экспертиза
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Бизнес-экспертиза"** от [M3](#M3-tech-lead).
|
||||
|
||||
## M5 Technical Cluster Lead
|
||||
|
||||
### Управление людьми
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции "Управление людьми" от [M4](#m4-technical-unit-lead).
|
||||
|
||||
### Управление командами
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции "Управление командами" от [M4](#m4-technical-unit-lead).
|
||||
|
||||
### Управление процессами
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции "Управление процессами" от [M4](#m4-technical-unit-lead).
|
||||
|
||||
### Целеполагание, планирование и реализация
|
||||
- Горизонт планирования 1-2 года
|
||||
- Понимает стратегию продукта и бизнеса в своем кластере. Сам определяет стратегию и долгосрочный план в своем подразделении. Действует самостоятельно как senior инженер в разработке - начальник не вмешивается, кусочно нарезая задачи и решая проблему выбора в условиях неопределенности.
|
||||
- Формирует цель существования своего кластера. Доносит эту цель до своих команд.
|
||||
- Отвечает за реализацию целей своего кластера.
|
||||
- Способствует тому, чтобы отдельные люди и организация в целом действовали, не забывая о стратегических целях кластера.
|
||||
- При крупных изменениях в своём кластере понимает их влияние и согласует их с другими подразделеними.
|
||||
- Управляет бюджетами кластера (тимбилдинги, обучение, вознаграждение)
|
||||
- Участвует в реализации стратегических задач технической дирекции
|
||||
- Обеспечивает прозрачность целей, решений и прогресса по их реализации для стейкхолдеров
|
||||
|
||||
### Техническая экспертиза
|
||||
- Формирует технические видение и стратегию своего кластера. Согласует их с видением и стратегией компании. Объясняет её своим командам и стейкхолдерам
|
||||
- Формирует стандарты качества, надежности и доступности для своих систем. Делает их прозрачными для смежных команд и стейкхолдеров.
|
||||
|
||||
- Лидирует принятие технических решений влияющих на всю компанию. Участвует в принятии решений по изменению используемых в компании технологий.
|
||||
|
||||
### Бизнес-экспертиза
|
||||
- Понимает, как работает бизнес Авито. Учитывает финансовые и бизнес-метрики при планировании работы своего департамента.
|
||||
- Понимает, что хорошо и что плохо для бизнеса. Отстаивает свою позицию, если это нужно.
|
||||
- Используя рыночные и технологические тренды, формирует новые бизнес или технологические возможности для развития своего направления. Проактивно приходит с этими предложениями.
|
||||
- Эффективно использует ресурсы своего департамента, знает, из чего складывается его P&L.
|
||||
- Понимает как работает бизнес Авито. Учитывает финансовые и бизнес метрики при планировании работы своего департамента.
|
||||
- Понимает что хорошо и что плохо для бизнеса. Отстаивает свою позицию если это нужно.
|
||||
- Используя рыночные и технологические тренды, формирует новые бизнес или технологические возможности для развития своего направления. Проактивно приходит с этими предложениями.
|
||||
- Эффективно использует ресурсы своего департамента, знает из чего складывается его P&L.
|
||||
|
||||
|
||||
## Senior Engineering Manager 2
|
||||
## M6 Technical Cluster Lead
|
||||
|
||||
### Управление людьми
|
||||
- Оценивает работу менеджеров своих команд. Проводит для них performance review. Обсуждает поставленную оценку на калибровках. Даёт обратную связь по итогам performance review.
|
||||
- Системно развивает менеджеров своих команд или выступает как наставник для менеджеров уровнем ниже.
|
||||
- Драйвер культуры внутри своих команд
|
||||
- Умеет управлять автономной организацией со своими руководителями
|
||||
- Занимается развитием своей лидерской команды. Проводит страт сессии, планирует командые обучения, ассесменты
|
||||
- Убеждается, что во всех его командах высокий уровень вовлеченности, помогает создавать подходящую для этого среду.
|
||||
- Строит коммуникацию со своими командами так, чтобы команда понимала происходящее в компании, доверяла компании и ее лидерам
|
||||
|
||||
### Управление командами
|
||||
- Планирует структуру своего кластера. Создаёт команды для новых бизнес-направлений.
|
||||
- Понимает границы доменной области своего кластера. Следит за их целостностью и изменяет при изменении внутреннего и внешнего контекста.
|
||||
- Планирует орг.структуру своего кластера. Создаёт команды для новых бизнес направлений.
|
||||
- Понимает границы доменной области своего кластера. Следит за их целостностью и изменяет при изменении внутреннего и внешнего контекста
|
||||
- Управляет приоритетами найма внутри своего кластера.
|
||||
- Следит за нагрузкой команд. Занимается headcount planning на горизонте года.
|
||||
|
||||
|
||||
### Целеполагание, планирование и реализация
|
||||
- Горизонт планирования — 2-3 года
|
||||
- Понимает стратегию продукта и бизнеса в своем кластере. Сам определяет стратегию и долгосрочный план в своем подразделении. Действует самостоятельно как senior инженер в разработке.
|
||||
- Формирует цель существования своего кластера. Доносит эту цель до своих команд.
|
||||
- Отвечает за реализацию целей своего кластера.
|
||||
- Способствует тому, чтобы отдельные люди и организация в целом действовали, не забывая о стратегических целях кластера.
|
||||
- При крупных изменениях в своём кластере понимает их влияние на компанию и согласует их с другими подразделеними.
|
||||
- Управляет бюджетами кластера.
|
||||
- Участвует в реализации стратегических задач технической дирекции.
|
||||
- Обеспечивает прозрачность целей, решений и прогресса по их реализации для стейкхолдеров.
|
||||
|
||||
- Следит за нагрузкой команд. Занимается headcount planning на горизонте года
|
||||
- Отвечает за то, чтобы во всех командах были менеджеры нужного уровня.
|
||||
|
||||
### Управление процессами
|
||||
- Успешно создаёт и применяет разные подходы к организации процессов разработки в зависимости от команды и потребностей бизнеса. Например, ITSM, ITIL, LeSS.
|
||||
- Внедряет успешно показавшие себя процессы в нескольких кластерах.
|
||||
- Успешно создаёт и применяет разные подходы к организации процессов разработки в зависимости от команды и потребностей бизнеса. Например ITSM, ITIL, LeSS.
|
||||
- Внедряет успешно показывшие себя процессы в нескольких кластерах.
|
||||
|
||||
### Целеполагание, планирование и реализация
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Целеполагание, планирование и реализация"** от [M5](#m6-technical-unit-lead).
|
||||
|
||||
### Техническая экспертиза
|
||||
- Ведёт сложные технические межкластерные проекты. При необходимости привлекает внутренних и внешних экспертов.
|
||||
- Лидирует принятие технических решений влияющих на всю компанию. Участвует в принятии решений по изменению используемых в компании технологий.
|
||||
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Техническая скпертиза"** от [M5](#m6-technical-unit-lead).
|
||||
|
||||
### Бизнес-экспертиза
|
||||
- Понимает, как работает бизнес Авито. Учитывает финансовые и бизнес-метрики при планировании работы своего департамента.
|
||||
- Понимает, что хорошо и что плохо для бизнеса. Отстаивает свою позицию, если это нужно.
|
||||
- Используя рыночные и технологические тренды, формирует новые бизнес или технологические возможности для развития своего направления. Проактивно приходит с этими предложениями.
|
||||
- Эффективно использует ресурсы своего департамента, знает, из чего складывается его P&L.
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Бизнес-экспертиза"** от [M5](#m6-technical-unit-lead).
|
||||
|
||||
## Director
|
||||
|
||||
## Lead Engineering Manager
|
||||
## M7 Technical Director
|
||||
|
||||
### Управление людьми
|
||||
- Оценивает работу менеджеров своих команд. Проводит для них performance review. Обсуждает поставленную оценку на калибровках. Даёт обратную связь по итогам performance review.
|
||||
- Системно развивает менеджеров своих команд или выступает как наставник для менеджеров уровнем ниже.
|
||||
|
||||
- Развивает и менторит старших лидеров на будущее. Находит компетенции, которые могут быть нужны в будущем, но без которых можно быть успешным сейчас и развивает их.
|
||||
|
||||
### Управление командами
|
||||
- Руководит подразделениями со своими стратегиями, которые отвечают за продуктовые, технические или бизнесовые метрики компании, например, из BIG 10.
|
||||
- С нуля запускает новые направления разработки и департаменты.
|
||||
|
||||
|
||||
### Целеполагание, планирование и реализация
|
||||
- Горизонт планирования — 5 лет.
|
||||
- Успешно реализует приоритетные проекты в рамках бизнес-стратегии компании с большой степенью неопределенности. Делает сложные стратегические выборы.
|
||||
- Участвует в формировании стратегии технической дирекции.
|
||||
- Участвует в формировании технического портфеля компании.
|
||||
|
||||
- Смотрит на свою организацию как на систему. Видит где накапливаются проблемы взаимодействия. Например, количество связей между командами и Кластерами, минимизирует их.
|
||||
- Распределяет и перераспределяет ресурсы и команды на ключевые проекты в Центре Разработки.
|
||||
- Масштаб или Сложность:
|
||||
- Масштаб: ответчает за большую зону (несколько разнородных кластеров) или бигбет уровня компании
|
||||
- Сложность: отвечает за технологически сложный домен (редкая тех. экспертиза на рынке).
|
||||
|
||||
### Управление процессами
|
||||
- Выходит за рамки существующих в компании процессов. Берёт лучшие практики из индустрии и на их основе инициирует создание подходящих для компании решений.
|
||||
- Быстро диагностирует сложные и комплексные проблемы в работе команд. Убеждается, что у команды есть краткосрочный и долгосрочный план исправления. Изменяет процессы в организации, чтобы предотвращать аналогичные проблемы.
|
||||
- Ведет сложные долгосрочные проекты, в которых участвуют несколько кластеров.
|
||||
- Выходит за рамки существующих в компании процессов. Берёт лучшие практики из индустрии и на их основе иницирует создание подходящих для компании решений.
|
||||
|
||||
### Целеполагание, планирование и реализация
|
||||
- Горизонт планирования 2-3 года
|
||||
- Умеет влиять там, где нет административного рычага
|
||||
- Превращает стратегию Авито в операционные стратегии и планы. Для реализации, которых должны проиойти значимые доработки в других кластерах
|
||||
- Успешно реализует приоритетные проекты в рамках бизнес или технической стратегии компании с большой степенью неопределенности. Делает сложные стратегические выборы.
|
||||
- Участвует в формировании стратегии технической дирекции.
|
||||
- Участвует в формировании технического портфеля компании.
|
||||
- Ответственный за операционное и стратегическое ревью
|
||||
|
||||
### Техническая экспертиза
|
||||
- Визионерство. Следит за глобальными технологическими трендами, может нарисовать картину будущего и сделать прогноз того, что нужно делать Авито.
|
||||
- Визионерство. Следит за глобальными технологическими трендами, может нарисовать картину будущего и сделать прогноз того что нужно делать Авито.
|
||||
- Объясняет бизнес-языком технологические темы и проекты для топ-менеджеров.
|
||||
|
||||
- Управляет командами с разными технологическими стеками/окружениями или релизными циклами (несколько разных M&A, особенные технологические контуры PCI DSS, несколько разнородных команд, например, DBA, DevOps, Network). Обладает для этого достаточным кругозором.
|
||||
|
||||
### Бизнес-экспертиза
|
||||
- Опережает повестку АЕМ по технологическим вопросам. Не АЕМ приходит с вопросами, а LEM приходит к АЕМ с предложением.
|
||||
- Работает с многочисленными и разнообразными стейкхолдерами, управляет их ожиданиями. Например, АЕМ, акционеры, стратегия, руководители категорий, маркетинг, продажи, CS.
|
||||
|
||||
## M8 Technical Director
|
||||
|
||||
### Управление людьми
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Управление людьми"** от [M7](#m7-technical-director).
|
||||
|
||||
### Управление командами
|
||||
- Масштаб **и** Сложность:
|
||||
- Масштаб: ответчает за большую зону (несколько разнородных кластеров) или бигбет уровня компании
|
||||
- Сложность: отвечает за технологически сложный домен (редкая тех. экспертиза на рынке).
|
||||
|
||||
### Управление процессами
|
||||
- Управляет процессами в своей организации через разработку принципов и гайдлайнов.
|
||||
- Формирует принципы, которыми должна руководствоваться организация в процессе изменений и масштабирования.
|
||||
- Создает и внедряет системы, которые обеспечивают постоянное совершенствование процессов и организации, для удовлетворения будущих потребностей.
|
||||
|
||||
### Целеполагание, планирование и реализация
|
||||
- Горизонт планирования 3-5 лет
|
||||
- Управляет несколькими Кластерами с разными стримами. Объединяет разные стратегии на своем уровне в одну с общей идеей и целями
|
||||
- Лично отвечает за выполнение выполнение годовых целей Теха или компании (одной или нескольких)
|
||||
|
||||
### Техническая экспертиза
|
||||
Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Техническая экспертиза"** от [M7](#m7-technical-director).
|
||||
|
||||
### Бизнес-экспертиза
|
||||
- Опережает повестку АЕМ по технологическим вопросам. Не АЕМ приходит с вопросами, а Директор приходит к АЕМ с предложением.
|
||||
- Способен запитчить сложную тему для АЕМ - сформироать повестку, план и реализовать без подключения бизнеса.
|
||||
- Организует системный процесс для поиска новых бизнес или технологических возможностей - оценивает потенциал, пользу для бизнеса и приоритезирует.
|
||||
Reference in New Issue
Block a user