Update mission-and-values.md

mission-and-values.md

@@ -1,19 +1,37 @@
 # Миссия
-Миссия Авито — давать возможности людям улучшить жизнь себе и другим.
 
-Через технологии мы помогаем людям и бизнесу, упрощая решение любых задач, от повседневных до самых важных.
+Наша миссия — дать людям возможность улучшить собственную жизнь и жизнь окружающих.
+Наши технологии позволяют людям и бизнесу решать важные для них вопросы. Кроме того, мы развиваем рациональное потребление и дарим вторую жизнь вещам, гаджетам и автомобилям — делаем окружающую среду чище и безопаснее.
+
 
 # Ценности команды Авито
-**Ставить потребности пользователей на первое место.** Главная наша задача — делать наших конечных пользователей счастливее, предоставляя им необходимые продукты или помогая коллегам в их запуске и поддержке. Мы прислушиваемся к мнению пользователей и стараемся делать по-настоящему полезные продукты.
 
-**Доверять своей команде.** В нашей команде мотивированные люди, которые руководствуются лучшими побуждениями и делают доверенную им работу так хорошо, как это возможно и нужно. Мы против микроменеджмента и предоставляем коллегам возможность действовать самостоятельно. Мы открыто говорим о проблемах коллегам и вместе решаем их.
+## Ценность № 1: всё начинается с потребностей пользователей 
+Мы ставим потребности пользователей на первое место.
 
-**Упрощать.** Мы ищем простые решения для сложных задач, мы не строим космические корабли там, где хватит и простого решения. Мы хотим двигаться быстро, поэтому мы избавляемся от ненужной работы и излишней бюрократии. Мы фокусируемся на главном и не стараемся сделать все сразу. Простота не означает для нас снижение качества или отказа от необходимого.
+Счастье пользователей играет ключевую роль в нашем успешном существовании как технологической компании. Сначала мы приносим пользователям дополнительную ценность, затем — монетизируем её. Ожидания пользователей всегда растут, и нам важно их предвосхищать и постоянно улучшать сервисы. 
 
-**Решать проблемы через коммуникацию.** Мы достигаем целей и решаем проблемы активно обмениваясь информацией между командами. Мы слушаем коллег, делаем это открыто и доброжелательно, стараемся оперативно реагировать на все обращения и позитивно относимся к обратной связи и конструктивной критике. 
+## Ценность № 2: мы верим в свою команду
+Эта ценность про команду, взаимное доверие и поддержку. 
 
-**Всегда стремиться к большему.** Мы никогда не останавливаемся в своём развитии, ориентируемся только на лучших и везде ищем идеи для совершенствования. Мы не боимся экспериментировать и пробовать делать вещи по-новому, делать лучше. Иногда мы ошибаемся, но верим, что неудавшийся эксперимент — это полезный опыт.
+Мы очень разные, но нас объединяет стремление к постоянному развитию и вера в то, что наша суперсила — в командной работе. 
+Мы требовательны к соблюдению договоренностей и достижению целей, но не ограничиваем команду в выборе способов их достижения. Мы принимаем друг друга такими, какие мы есть, опираемся на сильные стороны каждого и нивелируем слабые зоны. Мы создаём атмосферу, в которой предлагать идеи, задавать вопросы и давать честную обратную связь важнее, чем избегать конфликтов. 
 
-**Принимать решения, основанные на данных.** Во всех командах Авито, продуктовых и платформенных, мы инвестируем время и усилия в сбор и анализ данных и обратной связи о нашей работе. Лучший способ обосновать решение — подкрепить его качественным и количественным анализом.
+## Ценность № 3: результат начинается с меня 
+Авито — наш бизнес, и мы относимся к нему так, как если бы действовали в своих интересах. 
 
-**Помнить, что результат начинается с тебя.** В Авито инициатива не наказуема. Мы ожидаем, что все наши сотрудники понимают наш бизнес в целом и стремятся решать самые значимые его проблемы в своей области, а также мотивировать и челленджить коллег. 
+Инициатива и предпринимательский дух важнее простого исполнения указаний и инструкций. Мы включаемся в работу и помогаем коллегам, если видим проблему или возможность даже вне зоны своей ответственности. Мы повышаем эффективность использования ресурсов и добиваемся максимума с тем, что у нас есть, не тратя лишнего. 
+
+## Ценность № 4: действуй масштабно и смело 
+Эта ценность про стремление к большему и смелость.
+
+Лучше поставить масштабные цели и не достичь их с первой попытки, чем перевыполнить скромные цели. Мы думаем о будущем и смотрим по сторонам, не боимся экспериментировать и прокладывать дорогу к новому. Иногда мы ошибаемся, но верим, что опыт, полученный на ошибках, важнее, чем стремление избежать ошибок.
+
+## Ценность № 5: решай быстро и аргументированно 
+Аргументы — это, прежде всего, данные. В отдельных случаях в качестве данных можно использовать экспертный опыт решения аналогичных задач.
+
+Быстрые и аргументированные решения с опорой на данные определяют подход к нашей работе. Мы считаем, что качество идеи важнее статуса человека, от которого она пришла. Мы стараемся учитывать все доступные аргументы. Мы не боимся быстро принимать несудьбоносные решения — в этом случае скорость важнее уверенности в их правильности. Большинство решений обратимо, а цена ошибки ниже стоимости бездействия.
+
+## Ценность № 6: упрощай 
+Мы стараемся избегать ненужной сложности, а где сложность неизбежна — прячем её под капот, не вынуждая работать с ней наших пользователей и коллег. 
+Мы фокусируемся на главном и делим путь к большой цели на части. Отказываемся от излишней бюрократии и невзлетевших проектов, оптимизируем и автоматизируем нужные процессы. Простота не означает для нас снижение качества или отказ от необходимого. Мы приоритезируем инициативы и фокусируемся на самых важных.