From 1ba3172826193a4e0c57eb10968c71ce7aa274f5 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: katedav19 <154222728+katedav19@users.noreply.github.com> Date: Tue, 26 Mar 2024 10:08:17 +0300 Subject: [PATCH] Create analytics-management.md --- analytics-management.md | 119 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 119 insertions(+) create mode 100644 analytics-management.md diff --git a/analytics-management.md b/analytics-management.md new file mode 100644 index 0000000..36bde35 --- /dev/null +++ b/analytics-management.md @@ -0,0 +1,119 @@ +Подробно рассказываем про Аналитиков данных в Авито [на отдельном лендинге](https://career.avito.com/directions/analytics/). А в этой статье знакомим с менеджерским треком Аналитиков, ожиданиями от них и условиями перехода на следующий уровень. + +# Аналитики: менеджерский трек +**Менеджерские роли состоят из четырёх уровней:** +- Team Lead – классический тимлид команды или группы аналитиков. +- Division Lead – руководитель аналитики одного направления или вертикали. Управляет несколькими командами аналитиков. +- Head of Analytics – руководитель аналитики нескольких кластеров или вертикалей. +- Analytics Director – директор всей функции аналитики Авито. + +**Что вкладываем в описание компетенций:** +- Лидерство и визабилити в своей области: работает самостоятельно и выступает примером для остальных. +- Управление командой: нанимает, ставит цели, развивает, удерживает и увольняет сотрудников. +- Управление проектами и ресурсами: понимает, сколько потребуется людей для реализации проекта. +- Развитие аналитических процессов и инструментов: улучшает подходы, методы, инструменты в своей команде для более эффективной работы. + +## Team Lead +**Зона ответственности:** +- Формирует среднесрочные цели (OKR) и отвечает за бэклог (спринты). Отвечает за метрики юнита. Убеждается, что стейкхолдеры используют корректные метрики для анализа. +- До 50% времени уделяет решению прикладных задач. +- Управляет командами из трёх и более аналитиков. + +### Лидерство и визабилити в своей области +- Социализирует лучшие практики в аналитических методах и процессах своей команды наружу. +- Аргументирует ценность аналитического подхода стейкхолдерам. +- Умеет переносить стратегию компании в конкретные шаги и проекты для своей команды, прозрачно доносит приоритеты коллегам. + +### Управление командой +- Понимает воронку найма: как инициировать найм, продать вакансию или проводить финал. +- Развивает сотрудников: проводит 1-1, планирует онбординг новичков, составляет цели и планы развития, регулярно даёт обратную связь, ищет преемника. +- Принимает решения о расставании с сотрудником, даёт обратную связь. + +### Управление проектами и ресурсами +- Разграничивает зоны ответственности между сотрудниками, приоритезирует найм, перераспределяет ресурс при необходимости. +- Выделяет ключевые проекты, которые бьют в цели продукта и бизнеса. +- Может обосновать потребности в дополнительном найме и сформулировать, какие роли нужны для конкретного проекта. +- Ищет Senior-задачи для развития своих сотрудников. + +### Развитие аналитических процессов и инструментов +- Отвечает за метрики своего продукта, участвует в создании продуктовой или бизнесовой стратегии, валидирует процесс расчётов и потенциалов. +- Ставит OKR, планирует спринты, грумминги, организует работу с долгосрочным бэклогом аналитических проектов. +- Выстраивает процессы и культуру работы с метриками и аналитическими инструментами. +- Контролирует и улучшает метрики эффективности команд в своей зоне ответственности. + +## Division Lead +**Зона ответственности:** +- Формирует среднесрочные цели: OKR, годовой роадмап, бэклог аналитических проектов. +- Выступает драйвером стратпроектов функции аналитики. +- Аппрувиит аналитические кейсы. +- Управляет одним и более TL, может управлять экспертами. +- Отвечает за метрики масштаба: мониторы, процесс реагирования, MBR's. + +### Лидерство и визабилити в своей области +- Ставит амбициозные и измеримые цели для своих команд, отслеживает их достижение. +- Вовлекается в решение проблем даже за пределами своей зоны ответственности. +- Разрабатывает конкурентоспособные стратегии, в которых общее видение переводится в конкретные действия. Успешен в краткосрочных и в долгосрочных прогнозах. +- Находится в постоянном поиске улучшений текущего состояния своей функции. +- Создаёт масштабируемые решения, которые приводят к росту или трансформации неэффективных способов работы. +- Устраняет неопределенность при принятии решений, проясняет роли и ответственность. + +### Управление командой +- В случае необходимости найма проводит «знакомство» и «встречу-продажу». +- Ставит и контролирует личные цели тимлидов. +- Работает с engagement survey внутри команды: loyalty, wellbeing, happy index. +- Управление проектами и ресурсами +- Определяет количество команд, схему подчинения, зоны ответственности, пул заказчиков. +- Ведёт один и более ключевой проект, чаще всего кросс-кластерный. +- Создаёт стратегию кластера или направления, которая включает: + - план работ на горизонте года и бэклог аналитических проектов, + - новые способы привнести бизнес-ценность с помощью аналитики. + +### Развитие аналитических процессов и инструментов +На уровне своего направления: +- Инициирует и формализует аналитические процессы в продуктовых/бизнесовых командах. +- Ищет дублирование и пересечение в проектах, предлагает общее решение и координирует его. +- Внедряет подходы к количественной оценке бизнес-ценности проектов направления. + +## Head of Analytics +**Зона ответственности:** +- Отвечает за годовые цели бизнес-направления, основной заказчик ключевых аналитических проектов и ОКР. +- Участвует в формировании и реализации стратегии функции. +- Управляет менеджерами: двумя и более TL, одним и более DL. +- Отвечает и контролирует метрики своего направления: мониторы, процесс реагирования, MBR's. + +### Лидерство и визабилити в своей области +- Ставит амбициозные и измеримые цели для своих команд, отслеживает их достижение. +- Вовлекается в решение проблем даже за пределами своей зоны ответственности. +- Ищет максимально эффективный способ использования ресурсов компании. +- Разрабатывает конкурентоспособные стратегии, в которых общее видение переводится в конкретные действия. Успешен в краткосрочных и в долгосрочных прогнозах. +- Находится в постоянном поиске улучшений текущего состояния своей функции и организации. +- Создаёт масштабируемые решения, которые приводят к росту или трансформации неэффективных способов работы. +- Формулирует перед собой как минимум одну большую цель в дополнение к обычным, самостоятельно работает над её достижением. +- Заходит в «неизведанные воды»: создаёт новые сервисы, продукты, опыт, которые меняют бизнес в долгосрочной перспективе. +- Устраняет неопределенность при принятии решений, проясняет роли и ответственность. +- Выстраивает процессы в систему, упрощая их. + +### Управление командой +- В случае необходимости найма проводит «знакомство» и «встречу-продажу». +- Ставит и контролирует личные цели тимлидов. +- Работает с engagement survey внутри команды: loyalty, wellbeing, happy index. + +### Управление проектами и ресурсами +- Контролирует ключевые проекты, ставит амбициозные и измеримые цели для своих команд. +- Ведёт один и более ключевой аналитический проект. +- Инициирует создание новых команд через доказанный рост эффективности или забора потенциала с рынка. +- Контролирует использование и распределение ресурсов команд. +- Отвечает за формирование, развитие и структурирование команд. +- Планирует работу на горизонте года и более. +- Находит новые способы привнести бизнес-ценность с помощью аналитики. + +### Развитие аналитических процессов и инструментов +- На уровне своего департамента: +- Повышает видимость результатов аналитических команд. +- Обеспечивает участие команд в продуктовом процессе. +- Следит за переиспользованием практик и аналитических выводов между кластерами. + +## Условия для перехода между уровнями +**Для перехода на уровень выше нужно:** +- Вырастить одного из членов команды до своего уровня. +- Соответствовать компетенция нового уровня.