- вынес профили в отдельный каталог (#110)

- исправил ошибки разметки во всех документах

techlead-profile.md

@@ -1,310 +0,0 @@
-# Профили технических менеджеров
-
-Профили технических менеджеров нужны, чтобы оценивать коллег на [performance review](https://github.com/avito-tech/playbook/blob/master/goal-setting.md#performance-review). Это делает продвижение по карьерной лестнице понятнее. 
-## Мотивация 
-Мы хотим сделать движение по менеджерской карьерной лестнице более плавным. Тем самым быстрее признавая возросшую сложность работы в новой роли. Для этого мы обновляем карьерную линейку менеджеров и вводим M-grades по аналогии с инженерами.
-## Как работают профили
-* Ожидания каждого следующего уровня добавляются к ожиданиям предыдущих. Например, менеджер уровня M4 должны уметь делать всё то же самое, что и менеджер уровня M1-M3.
-* Для продвижения по уровням сотрудник должен проявить навыки на деле. Просто уметь или хотеть делать задачи недостаточно.
-* Если в команде нет бизнес-необходимости делать что-то, что описано в профиле, например, собирать или распускать команды, то эти критерии можно не учитывать.
-* Каждый технический менеджер оценивается по следущим компетенциям:
-	* Управление людьми
-	* Управление командами
-	* Управление процессами
-	* Целеполагание, планирование и развитие
-	* Техническая экспертиза
-	* Бизнес экспертиза
-## Карьерная лестница
-Карьерная лестница — это возможный путь развития сотрудника в Авито. Он зависит от того, какие задачи решает специалист, и какие основные навыки использует в работе.
-
-Сейчас в Авито восемь уровней технических менеджеров:
-* [M1 Tech Lead](#m1-tech-lead)
-* [M2 Team Lead](#m2-team-lead)
-* [M3 Technical Unit Lead](#m3-technical-unit-lead)
-* [M4 Technical Unit Lead](#m4-technical-unit-lead)
-* [M5 Technical Cluster Lead](#m5-technical-cluster-lead)
-* [M6 Technical Cluster Lead](#m6-technical-cluster-lead)
-* [M7 Technical Director](#m7-technical-director)
-* [M8 Technical Director](#m8-technical-director)
-
-## M1 Tech Lead
-
-### Управление людьми
-- Регулярно доносит качественную обратную связь на личных встречах со своими сотрудниками. Применяет активное слушание.
-- Оценивает работу инженеров. Проводит для них performance review. Обсуждает поставленную оценку на калибровках. Даёт обратную связь по итогам performance review.
-- Определяет сильные стороны и области развития членов команды. Помогает сотруднику определить возможные точки карьерного роста.
-- Ищет возможность помочь людям достичь следующей желаемой роли
-- Мотивирует людей на постоянное улучшение себя и процессов.
-
-### Управление командами
-- Менеджер для команды состоящий из трёх или больше инженеров. Достигает результата за счёт слаженной работы команды.
-- Организует процесс онбординга для новичков. Ставит им цели на испытательный срок.
-- Помогает команде устранять возникающие в ходе работы препятствия. Если не может справиться сам, то эскалирует проблему.
-- Своевременно каскадирует информацию, важную для команды. Например: рассказывает об основных изменениях в компании или изменениях в смежных юнитах/кластерах.
-- Делится собственным опытом и управляет обменом знаниями в рамках команды
-
-### Управление процессами
-- Отвечает за поддержание всех общих для компании процессов в рамках своей команды:
-	- управление инцидентами
-	- управление ошибками (багами)
-	- управление техническим бэклогом
-	- управление документацией и знаниями
-- Приводит процессы своих команд в соотвествие с принятыми в компании стандартами.
-- Отвечает за предсказуемость и скорость процесса разработки и автоматизирует его.
-- Организует процесс тестирования
-- Постоянно улучшает инженерные практики в своей команде: code review, architecture workshops, pair programming, mob programming, tdd
-
-### Целеполагание, планирование и реализация
-- Горизонт планирования 3-6 месяцев
-- Несёт ответственность не только за команду и процессы, но и за результаты её работы и достижение поставленных целей.
-- Формирует с командой краткосрочные цели (например цель спринта). Связывает их с квартальными целями (OKR). Отвечает за их выполнение.
-- Ставит технические цели для своей команды. Отвечает за их выполнение.
-- Доносит цель существования команды до всех.
-- Обеспечивает прозрачность целей и задач внутри своей команды
-- Формирует сам или с помощью команды технический бэклог. Выступает в роли владельца бэклога.
-- Для реализации поставленных целей составляет дорожную карту (roadmap).
-- Работает со стейкхолдерами. Своевременно транслирует важную для них информацию. Управляет их ожиданиями.
-- При постановке целей и составлении дорожных карт (roadmap) учитывает риски
-
-### Техническая экспертиза
-- Техническая экспертиза на уровне [Е5 разработчика](https://github.com/avito-tech/playbook/blob/master/developer-profile.md#e5). Продолжает тратить 25-50% своего времени на работу руками.
-- Отвечает за техническое качество и стабильную работу продуктов и сервисов которые разрабатывает его команда.
-- Следит за качеством кодовой базы/тестовых моделей/конфигурационных файлов своей команды и сам активно контрибьютит в них.
-- Анализирует технические решения предлагаемые командой. Даёт конструктивную обратную связь по ним. Если нужно, принимает финальное решение.
-- Контролирует, что система достаточно покрыта мониторингом и алертами.
-- Актуализирует свои технические знания и навыки в соответствии со стеком технологий которым владеет его команда.
-
-### Бизнес-экспертиза
-- Помогает Product Owner готовить бэклог для команды разработки или делает это самостоятельно.
-- Самостоятельно или вместе с Product Owner формирует и отслеживает метрики здоровья продукта
-- При проработке задач предлагает альтернативные способы проверки гипотез и технических решений, позволяющие получить данные быстрее/с меньшими затратами
-- Делает базовые выводы по результатам проведенных исследований. Например 
-	- Делает базовые выводы по а/б тестам: статистически значимый результат или нет; тест показывает плохие результаты на метриках, его нужно остановить.
-	- Анализирует результаты пользовательских исследований/интервью/опросов. "Подсвечивает" найденные проблемы или успехи. Опирается на них в своей работе.
-
-## M2 Team Lead
-
-### Управление людьми
-- Формирует кадровый резерв 
-- Работает над удержанием сотрудников в компании. Знает, что мотивирует его сотрудников. Использует подходящие инструменты мотивации для её повышения/поддержания на высоком уровне.
-- Обсуждает с инженерами своей команды зарплату, вознаграждение и программы долгосрочной мотивации. Иницирует изменение.
-- Эффективно управляет конфликтами: выслушивает обе стороны и помогает разобраться 
-- Отвечает за создание среды в команде, которая способствует высокой вовлеченности. Делает так, чтобы люди хотели работать в его команде.
-
-### Управление командами
-- Имеет видение целевого состояния команды,  на основе целей создания команды и целей департамента. Формирует её дизайн (состав, нужные компетенции и квалификация, отсутствие bus-фактора). Формирует план достижения целевого состояния.
-- Делает так, чтобы команда выполняла большую часть задач самостоятельно, без его непосредственного участия. Делегирует ответственность за принятие решений. Но продолжает контролировать выполнение.
-- Выступает в роли нанимающего менеджера. Составляет профиль кандидата (описание для рекрутера, человек с какими навыками нужен в команду). Проводит собеседования  и принимает решение о найме и увольнении людей в свою команду.
-- Развивает не только людей, но и команду. Выращивает "зрелые" команды.
-
-### Управление процессами
-- Понимает зачем нужны те или иные процессы, не делает из них карго-культ. Системно улучшает процессы в своей команде. Не только изменяет существующие процессы, но и создаёт новые или отменяет не актуальные.
-- Организует процесс непрерывного улучшения процессов. При достижении командами базового уровня, находит для них новые вызовы.
-- Улучшая процессы обоснует необходимость этого качественно или количественно (ввел планирование => повысилась предсказуемость).
-
-### Целеполагание, планирование и реализация
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции **"Целеполагание, планирование и реализация"** от [M1](#m1-tech-lead).
-
-### Техническая экспертиза
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции **"Техническая экспертиза"** от [M1](#m1-tech-lead).
-
-### Бизнес-экспертиза
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции **"Бизнес-экспертиза"** от [M1](#m1-tech-lead).
-
-## M3 Technical Unit Lead
-
-### Управление людьми
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции **"Управление людьми"** от  [M2](#m2-team-lead).
-
-### Управление командами
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции **"Управление командами"** от  [M2](#m2-team-lead).
-
-### Управление процессами
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции **"Управление процессами"** от [M2](#m2-team-lead).
-
-### Целеполагание, планирование и реализация
-- Горизонт планирования 6-12 месяцев
-- Формирует цель существования своей команды. Доносит эту цель до всех.
-- Формирует продуктовые и технические квартальные цели (например OKR). Связывает их с целями департамента, компании. Отвечает за их выполнение.
-- Ведет роадмап в крупную клетку на 6+ месяцев. Следит чтобы тим-лиды его команд, вели свои роадмапы.
-- Для достижения целей меняет приоритеты при необходимости, предотвращает риски, корректирует действия команды для предотвращения нежелательных последствий 
-- Ведет крупные продуктовые (или технические) проекты, на уровне кластера или компании. Формирует для них цели и критерии успеха. Проходит защиту проекта.
-- Планирует ресурсы для своих команд и следит за их использованием. 
-- Учитывает доступные ресурcы при принятии решений.
-- Инициирует и ведет бэклог собственных крупных технических инициатив (несколько месяцев, задействование разных ролей в команде). Например: выпил из монолита, автоматизация инфомодели, переезд сервиса с python на go, переезд на новую инфру.
-
-### Техническая экспертиза
-- Тратит на решение задач из бэклога команды и работу руками 5-10% своего времени
-- Формирует техническое видение и стратегию команды (например целевая архитектура, какие технологии хотим внедрить). Согласует их с продуктовыми планами и планами смежных команд. Отвечает за их реализацию.
-- Смотрит в будущее, следит за техническими трендами. Объясняет стейкхолдерам какие технические задачи необходимо сделать команде в будущем или как технологии могут помочь бизнесу/продукту.
-- Ведёт процесс capacity management ресурсов своих серверов и приложений.
-- Отвечает за то что все важные проекты команды прошли Архитектурный комитет
-- Постоянно расширяет свой технический кругозор. Изучает смежные области и технологии. Например для того, чтобы успешно управлять кросс-функциональной командой.
-- Способен объяснить стейкхолдерам суть технологии простым языком.
-
-### Бизнес-экспертиза
-- При принятии решений и планировании продуктовой / технической работы учитывает сценарии использования продукта, CJM, клиентские "боли" которые решает продукт. Понимает что может улучшить или ухудшить для пользователя.
-- Находит технические проблемы, мешающие бизнесу развиваться сейчас или грозящие в ближайшем будущем. 
-- Планирует и проводит необходимые исследования (например: сплит-тесты, опросы, опыт других компаний) для проверки реальности проблем/пользовательских болей. Использует результаты проведённых исследований для аргументации важности предлагаемых решений.
-- Прослеживает взаимосвязи между изменениями в своём кусочке продукта и другими частями Авито. Информирует заинтересованных команды об изменениях или согласует их с ними.
-- Отслеживает продуктовые и бизнесовые тренды рынка на котором работает. Знает что делают конкуренты. Использует эти знания при планировании продуктовой и технической работы.
-
-## M4 Technical Unit Lead
-
-### Управление людьми
-- Оценивает работу менеджеров своих команд. Проводит для них performance review. Обсуждает поставленную оценку на калибровках. Даёт обратную связь по итогам performance review. 
-- Для оценки перфоманса менеджеров использует ясные критерии и метрики. Например: метрики перфоманса команд, ключевые проекты, развитие людей, well-being, удовлетворенность пользователей.
-- Системно развивает менеджеров своих команд или выступает как наставник для менеджеров уровнем ниже
-- Является ментором-наставником для руководителей в соседних командах
-- Развивает инженеров в менеджеры, понимает как это делать. Не предлагает быть менеджеров просто самому сильному инженеру.
-- Развивает собственного преемника 
-
-### Управление командами
-- Управляет несколькими командами инженеров через формальных и не формальных лидеров.
-- Нанимающий менеджер для менеджерских позиций в своих командах. Принимает решение о найме и увольнении. Проводит для них онбординг.
-- Планирует орг. структуру своих команд учитывая цели бизнеса, департамента и своей команды. 
-- Принимает решение о создании новых команд, их роспуске или объединении.
-- При поиске и решении проблем выходит за рамки команды, ищет системные проблемы на уровне департамента или компании.
-- Имеет модель развития компетенций для своих команд, построенную на продуктовых / бизнесовых / технических планах. Планы развития инженеров строятся от неё.
-- Имеет опыт увольнения инженеров за низкий перформанс. При необходимости помогает с этим своим -1.
-
-### Управление процессами
-- Управляет командами через организацию процессов и постановку целей. Согласует совместную работу своих команд.
-- Создаёт инструменты и метрики которые показывают состояние процессов в командах.
-- Имеет ясную систему оценки эффективности команды. Смотрит на операционные метрики (скоп-дроп, велосити, лид-тайм), на план-факт (роадмап, OKRы), на фидбэк от стейкхолдеров. Делает выводы по совокупности факторов.
-- Имеет опыт повышения скорости поставки ценности, как правило через расшивку каких-то узких мест.
-- Организует процесс реагирования на инциденты (SPT и дежурства). Смотрит и реагирует на defect rate (баги, которые доехали до прода).
-- Организует контроль качества до релиза (пирамида тестирования, % покрытия тестами, тест-практики в команде) и после релиза (метрики, error rate, ошибки в проде и бизнесовые метрики).
-
-### Целеполагание, планирование и реализация
-Совпадает с ожиданиями по компетенции **"Целеполагание, планирование и реализация"** от  [M3](#m3-technical-unit-lead).
-
-### Техническая экспертиза
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции **"Техническая экспертиза"** от  [M3](#m3-technical-unit-lead).
-
-### Бизнес-экспертиза
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции **"Бизнес-экспертиза"** от  [M3](#m3-technical-unit-lead).
-
-## M5 Technical Cluster Lead
-
-### Управление людьми
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции "Управление людьми" от [M4](#m4-technical-unit-lead).
-
-### Управление командами
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции "Управление командами" от [M4](#m4-technical-unit-lead).
-
-### Управление процессами
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции "Управление процессами" от [M4](#m4-technical-unit-lead).
-
-### Целеполагание, планирование и реализация
-- Горизонт планирования 1-2 года
-- Понимает стратегию продукта и бизнеса в своем кластере. Сам определяет стратегию и долгосрочный план в своем подразделении. Действует самостоятельно как senior инженер в разработке - начальник не вмешивается, кусочно нарезая задачи и решая проблему выбора в условиях неопределенности.
-- Формирует цель существования своего кластера. Доносит эту цель до своих команд.
-- Отвечает за реализацию целей своего кластера.
-- Способствует тому, чтобы отдельные люди и организация в целом действовали, не забывая о стратегических целях  кластера.
-- При крупных изменениях в своём кластере понимает их влияние и согласует их с другими подразделеними.
-- Управляет бюджетами кластера (тимбилдинги, обучение, вознаграждение)
-- Участвует в реализации стратегических задач технической дирекции
-- Обеспечивает прозрачность целей, решений и прогресса по их реализации для стейкхолдеров
-
-### Техническая экспертиза
-- Формирует технические видение и стратегию своего кластера. Согласует их с видением и стратегией компании. Объясняет её своим командам и стейкхолдерам
-- Формирует стандарты качества, надежности и доступности для своих систем. Делает их прозрачными для смежных команд и стейкхолдеров.
-- Лидирует принятие технических решений влияющих на всю компанию. Участвует в принятии решений по изменению используемых в компании технологий. 
-
-### Бизнес-экспертиза
-- Понимает как работает бизнес Авито. Учитывает финансовые и бизнес метрики при планировании работы своего департамента.
-- Понимает что хорошо и что плохо для бизнеса. Отстаивает свою позицию если это нужно.
-- Используя рыночные и технологические тренды, формирует новые бизнес или технологические возможности для развития своего направления. Проактивно приходит с этими предложениями. 
-- Эффективно использует ресурсы своего департамента, знает из чего складывается его P&L.
-
-## M6 Technical Cluster Lead
-
-### Управление людьми
-- Драйвер культуры внутри своих команд
-- Умеет управлять автономной организацией со своими руководителями 
-- Занимается развитием своей лидерской команды. Проводит страт сессии, планирует командые обучения, ассесменты 
-- Убеждается, что во всех его командах высокий уровень вовлеченности, помогает создавать подходящую для этого среду.
-- Строит коммуникацию со своими командами так, чтобы команда понимала происходящее в компании, доверяла компании и ее лидерам
-
-### Управление командами
-- Планирует орг.структуру своего кластера. Создаёт команды для новых бизнес направлений.
-- Понимает границы доменной области своего кластера. Следит за их целостностью и изменяет при изменении внутреннего и внешнего контекста
-- Управляет приоритетами найма внутри своего кластера.
-- Следит за нагрузкой команд. Занимается headcount planning на горизонте года
-- Отвечает за то, чтобы во всех командах были менеджеры нужного уровня.
-
-### Управление процессами
-- Успешно создаёт и применяет разные подходы к организации процессов разработки в зависимости от команды и потребностей бизнеса. Например ITSM, ITIL, LeSS.
-- Внедряет успешно показывшие себя процессы в нескольких кластерах.
-
-### Целеполагание, планирование и реализация
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции **"Целеполагание, планирование и реализация"** от [M5](#m5-technical-cluster-lead).
-
-### Техническая экспертиза
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции **"Техническая скпертиза"** от [M5](#m5-technical-cluster-lead).
-
-### Бизнес-экспертиза
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции **"Бизнес-экспертиза"** от [M5](#m5-technical-cluster-lead).
-
-## M7 Technical Director
-
-### Управление людьми
-- Развивает и менторит старших лидеров на будущее. Находит компетенции, которые могут быть нужны в будущем, но без которых можно быть успешным сейчас и развивает их.
-
-### Управление командами
-- Смотрит на свою организацию как на систему. Видит где накапливаются проблемы взаимодействия. Например, количество связей между командами и Кластерами, минимизирует их.
-- Распределяет и перераспределяет ресурсы и команды на ключевые проекты в Центре Разработки.
-- Масштаб или Сложность:
-	- Масштаб: ответчает за большую зону (несколько разнородных кластеров) или бигбет уровня компании
-	- Сложность: отвечает за технологически сложный домен (редкая тех. экспертиза на рынке).
-
-### Управление процессами
-- Быстро диагностирует сложные и комплексные проблемы в работе команд. Убеждается, что у команды есть краткосрочный и долгосрочный план исправления. Изменяет процессы в организации, чтобы предотвращать аналогичные проблемы.
-- Ведет сложные долгосрочные проекты, в которых участвуют несколько кластеров.
-- Выходит за рамки существующих в компании процессов. Берёт лучшие практики из индустрии и на их основе иницирует создание подходящих для компании решений.
-
-### Целеполагание, планирование и реализация
-- Горизонт планирования 2-3 года
-- Умеет влиять там, где нет административного рычага
-- Превращает стратегию Авито в операционные стратегии и планы. Для реализации, которых должны проиойти значимые доработки в других кластерах
-- Успешно реализует приоритетные проекты в рамках бизнес или технической стратегии компании с большой степенью неопределенности. Делает сложные стратегические выборы.
-- Участвует в формировании стратегии технической дирекции.
-- Участвует в формировании технического портфеля компании. 
-- Ответственный за операционное и стратегическое ревью
-
-### Техническая экспертиза
-- Визионерство. Следит за глобальными технологическими трендами, может нарисовать картину будущего и сделать прогноз того что нужно делать Авито.
-- Объясняет бизнес-языком технологические темы и проекты для топ-менеджеров.
-- Управляет командами с разными технологическими стеками/окружениями или релизными циклами (несколько разных M&A, особенные технологические контуры PCI DSS, несколько разнородных команд, например, DBA, DevOps, Network). Обладает для этого достаточным кругозором.
-
-### Бизнес-экспертиза
-- Работает с многочисленными и разнообразными стейкхолдерами, управляет их ожиданиями. Например, АЕМ, акционеры, стратегия, руководители категорий, маркетинг, продажи, CS.
-
-## M8 Technical Director
-
-### Управление людьми
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции **"Управление людьми"** от [M7](#m7-technical-director).
-
-### Управление командами
-- Масштаб **и** Сложность:
-	- Масштаб: ответчает за большую зону (несколько разнородных кластеров) или бигбет уровня компании
-	- Сложность: отвечает за технологически сложный домен (редкая тех. экспертиза на рынке).
-
-### Управление процессами
-- Управляет процессами в своей организации через разработку принципов и гайдлайнов.
-- Формирует принципы, которыми должна руководствоваться организация в процессе изменений и масштабирования.
-- Создает и внедряет системы, которые обеспечивают постоянное совершенствование процессов и организации, для удовлетворения будущих потребностей.
-
-### Целеполагание, планирование и реализация
-- Горизонт планирования 3-5 лет
-- Управляет несколькими Кластерами с разными стримами. Объединяет разные стратегии на своем уровне в одну с общей идеей и целями
-- Лично отвечает за выполнение годовых целей Теха или компании (одной или нескольких)
-
-### Техническая экспертиза
-Совпадает с ожиданиями по  компетенции **"Техническая экспертиза"** от [M7](#m7-technical-director).
-
-### Бизнес-экспертиза
-- Опережает повестку АЕМ по технологическим вопросам. Не АЕМ (Avito Executive Management Group) приходит с вопросами, а Директор приходит к АЕМ с предложением.
-- Способен запитчить сложную тему для АЕМ - сформироать повестку, план и реализовать без подключения бизнеса.
-- Организует системный процесс для поиска новых бизнес или технологических возможностей - оценивает потенциал, пользу для бизнеса и приоритезирует.